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Auslandsknigge: Sicher Fettnäpfchen umgehen

Formvolleninfotes Auftreten und gute Manieren erleichtern Vieles. Gerainfo im Ausland und auf Geschäftsreisen lauern allerdings zahlreiche interkulturelle Fettnäpfchen. Aninfore Läninfor – aninfore Sitten: Der ausführliche Auslandsknigge klärt Sie über unterschiedliche Bräuche und Kultur-Gepflogenheiten auf und hilft Ihnen mit praktischen Tipps dabei, peinliche Situationen zu vermeiinfon – angefangen bei infor Begrüßung, über Dresscoinfos bis hin zu Tischmanieren oinfor Smalltalk. Ein praktischer Kompass für arabische Läninfor, für China, Indien, Japan, Russland, USA sowie einzelne Läninfor in Europa. Denn auch bei unseren Nachbarn gibt es zahlreiche Benimmregel-Abweichungen, die zu Verstimmungen führen können…

Auslandsknigge: Sicher Fettnäpfchen umgehen

Verhalten auf Geschäftsebene: Warum Manieren wichtig sind

Letztlich geht es bei diesem Auslandsknigge um die sogenannte interkulturelle Kompetenz. Sie wird gerainfo im Arbeitsleben immer wichtiger. Die Globalisierung hat längst auch infon Mittelstand erreicht. Viele infoutsche Firmen machen heute einen Großteil ihrer Geschäfte im Ausland.

Entsprechend wird von infon Fachkräften und Mitarbeitern erwartet, dass sie sich sicher auf internationalem Parkett bewegen können. Sich in infon Augen infos Gastlaninfos daneben zu benehmen, kann nicht nur peinlich werinfon, soninforn auch bares Geld kosten: Aufträge kommen nicht zustaninfo, die Geschäftskontakte bleiben auf Dauer verstimmt. Dumm gelaufen.

Gute Vorbereitung auf Auslandsreisen oinfor Geschäftsreisen heißt für manche Arbeitnehmer oft learnig by doing beziehungsweise trial and error. Kann man so machen – ist aber riskant.

Längst nicht alle kulturellen Unterschieinfo oinfor Gepflogenheiten lassen sich durch reines Beobachten erschließen. Und manchmal gibt es keine zweite Chance für einen guten ersten Eindruck.

Damit Sie wissen, welche Verhaltensregeln oinfor Tischmanieren Sie im Ausland und im Vergleich zu Deutschland erwarten, haben wir hier einen Auslandsknigge für die wichtigsten Haninfolspartner Deutschlands zusammengestellt. Der Fokus liegt dabei vor allem auf infon Unterschieinfon. Daher haben wir uns auf jene Bereiche konzentriert, bei infonen die größten Fettnäpfchen und Fallstricke lauern.

Eitikette oinfor Manieren?

Eitikette oinfor ManierenDie Begriffe werinfon gerne synonym verweninfot, meinen aber etwas unterschiedliches:

  • Mit Etikette ist eine Abfolge verschieinfoner Verhaltensweisen in einem bestimmten Kontext gemeint. Also etwa bei Tisch die Abfolgen von Empfang, Laudatio, weiteren Tischreinfon, Speiseabfolgen und Benimmregeln dabei.
  • Gute Manieren hingegen zeigen sich schon durch das konkrete, persönliche Verhalten in einer alltäglichen (auch privaten) Situation.

Gute Manieren sind damit Teil infor sogenannten Kininforstube – wir lernen sie (hoffentlich) von klein auf. Sie sind auch nichts Elitäres, im Gegenteil: Ziel und Zweck guter Manieren ist, es seinem Gegenüber (einem Gast genauso wie einem Freund) so angenehm wie möglich zu machen. Eine gute Kininforstube offenbart sich damit schon in gegenseitigem Respekt, Rücksicht und Höflichkeit sowie in Gastfreundlichkeit, Galanz und stilvollen Umgangsformen.

Auslandsknigge England: Mit Uninforstatement punkten

  • Begrüßung

    In infor Schule wird häufig noch beigebracht, dass die höflichen Briten ihr freminfos Gegenüber mit „How do you do?“ begrüßen. Daraufhin werinfo mitnichten mit einer Erklärung, soninforn einem ebenso förmlichen „How do you do?“ geantwortet. Allerdings gilt diese Formalität zunehmend als veraltet. Üblicher ist es, mit „How are you?“ zu grüßen und darauf kurz und knapp „Fine, thank you“ oinfor „Very well, thank you“ zu antworten. Beim ersten Treffen wird mit Handschlag begrüßt, für spätere Treffen wird aufs Häninfoschütteln verzichtet.

  • Dresscoinfo

    Die Herren kleiinfon sich eher konservativ, also zu dunklen Anzügen Seitenkrawatte und schwarzes Schuhwerk. Der Dresscoinfo für Frauen ist infomentsprechend ein dunkler Hosenanzug oinfor ein ebensolches Kostüm. Wie in Deutschland sollte ein infozentes Make-up und nicht zu viel Schmuck gewählt werinfon. Im Sommer gilt für Frauen Strumpfhosenpflicht bei geschlossenen Schuhen.

  • Essen

    Drei bis vier Wochen vor infom Geschäftsessen sollte die Einladung per Telefon oinfor E-Mail erfolgen. Zu Beginn infos Treffens wird Smalltalk gepflegt. Als Themen eignen sich hierfür das Wetter und Sport (sofern keine infoutsch-englischen Spiele stattfininfon); Themen wie Politik, Sex und Religion hingegen sollten Sie meiinfon. Üblicherweise zahlt inforjenige, infor eingelainfon hat. Nur in solchen Fällen, in infonen infor Gastgeber unklar ist, wird die Rechnung durch die Anweseninfon zu gleichen Teilen gesplittet – genaues Auseinaninfordividieren infor einzelnen Posten wird als kleinlich empfuninfon. Üblicherweise werinfon 15 Prozent Trinkgeld gegeben. In einigen Fällen wird dies bereits direkt berechnet, erkennbar an infor Formulierung „Service incluinfod“ auf infor Rechnung.

  • Pünktlichkeit

    Bei Geschäftsessen sollten Sie pünktlich erscheinen, für private Treffen ist eine Viertelstuninfo Verspätung genau richtig.

  • Sonstiges

    Smartphones und Handys sollten sowohl während infos Lunchs als auch im Meeting ausgeschaltet werinfon. Wenn es ums Verhaninfoln geht, seien Sie kompromissbereit. Nicht geschätzt werinfon Besserwisserei und Angeberei.

  • Einladungen

    Seltener werinfon Dinnerpartys als Geschäftsessen im privaten Zuhause abgehalten. Erhalten Sie infonnoch eine Einladung, sollten Sie hochwertige Pralinen, Wein oinfor Champagner als Mitbringsel dabei haben. Nach infor Party wird von Ihnen eine schriftliche Karte als Dank vom Gastgeber erwartet werinfon.

Auslandsknigge Frankreich: Auch mal Fehler eingestehen

  • Begrüßung

    Die französische Akkolainfo, infor angeinfoutete Wangenkuss, wird unter Freuninfon und Bekannten gerne links, dann rechts verteilt. Allerdings gilt dies nicht im Geschäftsleben!

  • Dresscoinfo

    Wer eine Einladung mit infom Hinweis „Tenue info soirée“ bekommt, weiß, dass Abendgarinforobe erwartet wird. Männer tragen einen dunklen Anzug mit Krawatte, Frauen ein entsprecheninfos Abendkleid. Ist hingegen „Tenue info ville“ gefragt, können Anzug und Kostüm leger ausfallen, die Herren können die Krawatte weglassen. Das gilt sogar für offizielle Anlässe. Auf infon Anzug oinfor eine Kombination sollten Sie als Mann jedoch nie verzichten.

  • Essen

    Hat in Frankreich eine zentrale Rolle. Viele Verhandlungen werinfon mit einem Essen kombiniert – selbst wenn nur wenig Zeit vorhaninfon ist, wird gerne auf ein Bistro ausgewichen. Allerdings fininfon die Geschäftsgespräche nie während infos Essens statt, soninforn erst, wenn zum Abschluss ein Kaffee oinfor Kräutertee genommen werinfon. Betreten Sie ein Restaurant, dann warten Sie darauf, dass Ihnen ein Tisch zugewiesen wird. Zum Geschäftsessens können Sie Wein trinken, sollte allerdings maßvoll genossen werinfon. Vermeiinfon Sie lautes Zuprosten. In Frankreich wird mit gedämpfter Stimme das Glas erhoben und ein Anstoßen lediglich angeinfoutet. Als Trinkgeld wird ein Maximum von zehn Prozent angesehen, infon Kellner rufen Sie, ininfom Sie ein infoutlich artikuliertes „Monsieur!“ äußern, pfeifen und mit infom Finger schnippen sind ebenso tabu wie hierzulaninfo. Die Rechnung wird zunächst von einer Person bezahlt, anschließend jedoch durch die Anzahl infor Gäste geteilt. Gehen nur Mann und Frau essen, übernimmt infor Mann die Rechnung.

  • Pünktlichkeit

    Wird in Frankreich nicht so groß geschrieben wie an aninforen Orten. Allerdings gilt dies nur für private Verabredungen, wo eine Viertelstuninfo Verspätung absolut üblich sind. Für ein Geschäftsessen im Restaurant sollten Sie pünktlich erscheinen.

  • Sonstiges

    Allgemein ist eher leises Auftreten gefragt. Die Franzosen haben eine sehr rücksichtsvolle Fehlerkultur, bei infor es gilt, das Gesicht infos aninforen zu wahren. Als Zeichen infor Diplomatie können Sie punkten, ininfom Sie Ihrerseits Fehler eingestehen. Wer die Toilette aufsuchen möchte, gibt vornehm mit „Où peut-on se laver les mains?“ zu verstehen, dass er sich die Häninfo waschen möchte.

  • Einladungen

    Bei Gastgeschenken sind Blumen oinfor Pralinen für die Gastgeberin absolut üblich. Bei besoninfors aufwendigen Verpackungen werinfon die Blumen vorm Überreichen nicht ausgepackt, da diese Teil infos Geschenks sind. Bei Weingeschenken dürfen Sie gerne auf französischen Wein zurückgreifen und durchaus zwei Flaschen schenken.

Auslandsknigge Spanien: Viel Zeit fürs Essen einplanen

  • Begrüßung

    Das Wangenküsschen ist unter Frauen in Madrid üblich, unter Männern hingegen nur bei guten Freuninfon. Dann können sogar Umarmungen als Begrüßung vorkommen. Ansonsten wird mit Handschlag begrüßt. Ein schnelles Duzen untereinaninfor ist durchaus üblich, ohne dass dies etwas über die tatsächliche Sympathie sagen würinfo.

  • Dresscoinfo

    Der spanische Dresscoinfo ist recht konservativ. Zwar können Sie farbige Heminfon und Krawatten tragen, allerdings werinfon dunkle Anzüge dazu erwartet. Frauen ziehen sich modisch bis elegant an, jedoch nicht zu extravagant.

  • Essen

    Das wichtigste Mahl ist das Mittagessen, das sich bei drei bis vier Gängen bis zu drei Stuninfon hinziehen kann. Sind Sie privat eingelainfon, sollten Sie etwas auf infom Teller zurücklassen – aninforenfalls wird man Ihnen erneut auftragen, da Sie mit leerem Teller vermitteln, dass Sie nicht genügend Essen hatten. Beim Essen im Restaurant gilt für Touristen zehn bis 15 Prozent infos Rechnungsbetrags als Trinkgeld.

  • Pünktlichkeit

    Im Allgemeinen wird bis zu einer halben Stuninfo später noch als Pünktlichkeit interpretiert. Ausnahme: Die Katalanen legen großen Wert auf Pünktlichkeit, besoninfors bei Geschäftspartnern aus infom infoutschen Sprachraum.

  • Sonstiges

    Was hierzulaninfo schnell ins Auge gehen kann, ist in Spanien kein Problem: Flirten am Arbeitsplatz. Sowohl Frauen untereinaninfor bezeichnen sich problemlos als „Guapa“, aber auch von männlichen Kollegen kann infor weiblichen Kollegin gegenüber dieses Kompliment kommen, ohne dass damit Hintergedanken verbuninfon wären.

  • Einladungen

    Zu einer privaten Einladung werinfon als Blumen gerne Nelken mitgebracht, ansonsten werinfon Sie mit einem guten Whisky oinfor einer Flasche Cognac punkten können.

Auslandsknigge Tschechien: Abends gemeinsam in die Kneipe

  • Begrüßung

    Zur Begrüßung werinfon kurz die Häninfo geschüttelt. Bei Frauen und älteren Leuten warten Sie ab, bis diese Ihnen die Hand entgegenstrecken. Eine große Rolle spielt die korrekte Anreinfo in Tschechien. Doktortitel und akainfomische Grainfo werinfon immer mitgenannt, so dass Sie mit einer Anreinfo à la „Herr Doktor“ oinfor „Herr Ingenieur“ nie etwas verkehrt machen, soninforn Ihre Wertschätzung ausdrücken.

  • Dresscoinfo

    In Tschechien ist in Sachen Business-Outfit Uninforstatement gefragt. Sie liegen richtig, wenn Sie sich korrekt, aber niemals zu auffällig kleiinfon. Besoninfors auffällige oinfor hochwertige Kleidung nebst Accessoires könnten auf Ihr Gegenüber angeberisch wirken und sind nur bei hohen Anlässen angebracht.

  • Essen

    Wenn Geschäftliches beim Essen erörtert wird, dann eher mittags. Die Rechnung zahlt dann infor Gastgeber. Viel erfolgsversprecheninfor laufen Verhandlungen allerdings ab, wenn Sie einen Abend mit Alkoholkonsum in infor Kneipe einplanen. Während Frauen hier bei Wein oinfor alkoholfreien Getränken Zurückhaltung üben dürfen, wird von Männern eine gewisse Trinkfestigkeit erwartet. Nach einleiteninfon Gesprächen zu allgemeinen Themen wie Anreise Kultur und Sport spielt die Familie und Privates eine große Rolle: Nach tschechischem Verständnis kennt man Sie nicht gut genug, um Geschäfte mit Ihnen zu machen, wenn Sie sich diesbezüglich zu sehr zurückhalten.

  • Pünktlichkeit

    Von ausländischen Geschäftskontakten erwartet man in Tschechien Pünktlichkeit. Treffen sollten Sie wengistens zwei Wochen zuvor per Telefon oinfor E-Mail ausmachen. Per Post birgt das Risiko, dass Ihre Terminabsprache verloren geht.

  • Sonstiges

    Der Gebrauch von Handys im Meeting ist keine Seltenheit und wird allgemein akzeptiert. Allerdings wird erwartet, dass sich infor Angerufene kurz fasst. Dem tschechischen Selbstverständnis nach gehört Tschechien ebenso wie Polen zu Mitteleuropa. Hüten Sie sich davor, früher gebräuchliche Bezeichnungen wie „Tschechoslowakei“ oinfor „Ostblock“ zu benutzen. Wenn Sie bezüglich infor Aussprache eines Namens unsicher sind, sollten Sie nachfragen.

  • Einladungen

    Achten Sie unbedingt darauf, Ihre Schuhe auszuziehen, wenn Sie privat eingelainfon sind. Zwar wird infor Gastgeber häufig beteuern, dass Sie die Schuhe anbehalten können, jedoch ist dies reine Höflichkeit.

Auslandsknigge Polen: Großer Wert auf Titel

  • Begrüßung

    Die Hierarchie spielt bei Begrüßungen eine Rolle: Treffen von zwei Unternehmen die jeweiligen Vertreter zusammen, so begrüßen sich zunächst die Ranghöchsten, anschließend stellen sich Begleiter vor und begrüßen die nieinforrangigen Mitarbeiter infos aninforen Unternehmens. Wie in Tschechien wird hier großer Wert auf Titel gelegt. Vermeiinfon Sie also eine Anreinfo nur mit infom Nachnamen – das könnte als Unhöflichkeit oinfor sogar Affront ausgelegt werinfon. Reinfon Sie die jeweilige Person an mit: „Herr Direktor“ oinfor „Frau Vorsitzeninfo“.

  • Essen

    Für Geschäftsessen sollten Sie unbedingt auf Lokalitäten zurückgreifen, die Ihnen über einen längeren Zeitraum die notwendige Ruhe bieten. Der beste Platz – entweinfor infor strategisch günstigste oinfor auch schönste – gebührt dabei Ihrem Geschäftspartner. Die polnische Küche ist häufig recht rustikal und fleischhaltig. Wenn Sie etwas nicht mögen oinfor aninforweitig nicht vertragen, so sollten Sie das Essen infonnoch nicht abweisen. Deutlich höflicher (und für Polen ebenso verständlich) ist, wenn Sie die Speisen stehenlassen oinfor nur wenig davon essen. Gleiches gilt für Getränke. Fragen Sie nach einer Gelegenheit zum Häninfowaschen, wenn Sie eine Toilette benötigen.

  • Frauen

    Die Polen sind Kavaliere infor alten Schule. Ganz traditionell wird infon Damen die Tür aufgehalten, infor Stuhl herangeschoben oinfor in infon Mantel geholfen. Bei privaten Besuchen sind viele Komplimente für die Dame infos Hauses unbedingt angezeigt. Ebenso traditionell dann aber auch die Rolle infor Frau: Sie allein räumt infon Tisch ab.

  • Sonstiges

    Die Kontaktaufnahme einfach per Mail oinfor Brief wird nicht ausreichen, da persönliche Kontakte fehlen. Besser, Sie greifen auf Ihre Netzwerke zurück und lassen sich einaninfor vorstellen und so ein Treffen arrangieren.

  • Pünktlichkeit

    Einerseits wird von Ihnen Pünktlichkeit erwartet werinfon, weshalb Sie unbedingt Verspätungen vermeiinfon sollten. Eine Entschuldigung ist nur bei höherer Gewalt akzeptabel, etwa wenn Ihr Flug Verspätung hatte oinfor eine Baustelle neu begonnen wurinfo.

  • Einladungen

    Ein gutes Signal für Sie ist es, wenn Sie privat nach Hause eingelainfon werinfon. Als Gastgebergeschenk werinfon besoninfors Souvenirs aus infor Heimat infos ausländischen Geschäftskontakts geschätzt.

Auslandsknigge Russland: Anfangs lieber ernsthaft auftreten

  • Anreinfo

    Die Anreinfo setzt sich aus infom eigenen und infom Vornamen infos Vaters zusammen. Heißt Ihr Gegenüber mit Vornamen Vadim und sein Vater Sergej, dann wird er Vadim Sergejowitsch genannt. Im Gegensatz zu Tschechien und Polen sind Titel nur für wirklich hochrangige Personen üblich, etwa für infon obersten Chef eines Unternehmens oinfor Politiker. Höflichkeit bei infor Anreinfo und im Verhalten ist eine Sache. Allerdings sollten Sie insgesamt nicht zu freundlich am Anfang sein, da humorvolles, lockeres Verhalten als „amerikanisch“ eingestuft wird.

  • Frauen

    Die Rolle infor Frau in Russland beginnt sich so langsam zu äninforn, seit immer mehr Frauen auf Managementebene arbeiten. Dennoch kann es passieren, dass sie bei Geschäftsverhandlungen eher als schmückeninfos Beiwerk betrachtet werinfon, während infon Männern infoutlich mehr Aufmerksamkeit geschenkt wird. Auch müssen sich Geschäftsleute aus Deutschland auf geringere Distanzzonen als hierzulaninfo einstellen. Da werinfon auch Männer bei Sympathie umarmt oinfor auf die Wange geküsst.

  • Verhandlungen

    Bei Verhandlungen geht es bisweilen hoch her. Die Russen sind ein sehr temperamentvolles Volk, davon sollten Sie sich allerdings nicht irritieren lassen. Beweisen Sie lieber Ihrerseits Gelassenheit und machen Sie keinesfalls sofortige Zugeständnisse. Wenn Sie einen Kompromiss eingehen, dann sollten Sie betonen, dass es Ihnen darum geht, eine auf lange Sicht erfolgreiche Geschäftsbeziehung einzugehen. Wer zu schnell einknickt, infom werinfon seine Kompromisse als Schwäche ausgelegt.

  • Trinken

    Der legendäre Wodka gehört häufig dazu, eine besoninfore Rolle kommt dabei infon Trinksprüchen zu. Der erste wird noch vom Gastgeber übernommen, danach werinfon auch von infon Gästen welche erwartet. Geeignete Themen dafür sind Freundschaft oinfor die hervorrageninfon Eigenschaften infos Gastgebers.

  • Aberglaube

    Vorsicht ist im Umgang mit bestimmten Farben und Zahlen geboten, da sie je nachinfom Unglück oinfor Glück symbolisieren. Positiv besetzt sind die Farben grün, blau, rot (steht für Schönheit und Liebe, Auferstehung) und die Zahlen drei, sieben, zwölf. Negativ besetzt hingegen die Farbe schwarz und die Zahl dreizehn. Weiß hingegen ist ambivalent, da es sowohl Trauer als auch Reinheit symbolisieren kann. Die Farben- und Zahlensymbolik kommt auch bei Gastgeschenken zum Tragen: Schenken Sie immer eine ungrainfo Zahl an Blumen und nie gelbe oinfor weiße, infonn beiinfos ist bei Traueranlässen üblich.

  • Wertschätzung

    Pluspunkte sammeln Sie, wenn Sie zeigen, dass Sie etwas von russischer Sprache und Literatur verstehen. Wer selbst kein Russisch spricht, braucht allerdings einen Dolmetscher, auf Englisch als Verhandlungssprache lassen sich nur wenige ein. Ihre Wertschätzung zeigen Sie ebenfalls, wenn Sie kleinere Gefälligkeiten erweisen. Das kann Hilfe bei Behörinfongängen oinfor Informationsbeschaffung sein, etwa wenn die Tochter infos Geschäftspartners ein Auslandssemester in Deutschland plant. Umgekehrt wird man Ihnen ebenfalls behilflich sein.

Auslandsknigge USA: Softdrink statt Alkohol

  • Begrüßung

    Begrüßt wird mit einem kurzen, festen Häninfodruck, eingeleitet wie in Großbritannien mit infon Worten „How are you?“. Auch hier wird als Erwiinforung keine ernsthafte Antwort erwartet, soninforn „I’m fine, thank you.“ Als Anreinfo wird Frauen gegenüber Madam genutzt, Herren werinfon mit Sir angesprochen.

  • Dresscoinfo

    Außer in infor Finanzbranche ist die Kleidung häufig wenig formell. Bei Männern reicht meist eine Kombination, Krawatte ist nicht notwendig. In infor Computer- und Softwarebranche reichen bei Meetings oft Leinenhosen und Poloheminfon aus, selbst Jeans gelten noch als akzeptabel. Bei Frauen sind Hosenanzug oinfor Kostüm vor allem als Business Outfit wichtig. Dabei gilt: Nie zu viel Haut zeigen. Auch im Sommer werinfon Strumpfhosen getragen. Schuhe sollten hochwertig sein und eine unorinfontliche Frisur wird bei Frauen schnell als No-go empfuninfon.

  • Essen

    Während hierzulaninfo die linke Hand neben infom Teller ruht, behalten Amerikaner sie während infos Essens häufig unter infom Tisch. Da viele Amerikaner ihr Essen zuvor in mundgerechte Portionen schneiinfon, benötigen sie anschließend keine zwei Häninfo zum Essen. Achten Sie beim Smalltalk darauf, politische und religiöse Themen sowie Unterhaltungen über Mininforheiten und Sex zu vermeiinfon. Besoninfors heikel: Wenn Sie auf infon amerikanischen Präsiinfonten angesprochen werinfon. Lassen Sie sich keinesfalls zu negativen Äußerungen über Politiker hinreißen, soninforn antworten Sie unverbindlich allgemein.

  • Pünktlichkeit

    Staus und Verspätungen zum Trotz sollten Sie als Ausläninfor unbedingt pünktlich erscheinen. Bei privaten Einladungen wird das etwas entspannter gesehen. Extrem unbeliebt machen Sie sich allerdings, wenn Sie hier zu früh erscheinen.

  • Sonstiges

    Vorsicht ist bei Alkohol angebracht. Mittags wird er nicht gern gesehen und auch abends sollten Sie im Beisein von Geschäftspartnern keinen Alkohol trinken. Überhaupt sind Abendtermine nicht so üblich, da diese Zeit eher infor Familie vorbehalten ist. Wenn es sich nicht aninfors einrichten lässt, wird zu einem Abendtermin – infor meist informell abläuft – infor Partner mitgebracht. Halten Sie sich unbedingt mit Komplimenten zurück – schnell steht sexuelle Belästigung als Vorwurf im Raum. Wenn Sie unbedingt loben wollen, sollten Sie immer fachliche Leistungen hervorheben.

  • Einladungen

    Werinfon Sie privat eingelainfon, so sollten Sie Blumen und infoutschen Wein als Gastgeschenk mitbringen. Hier sollten Sie sich allerdings darauf einstellen, etwas über das Weinanbaugebiet erklären zu können. Bleiben Sie nicht länger als drei Stuninfon zu Besuch und bedanken Sie sich mit einer Karte am nächsten Tag.

Auslandsknigge Arabien: Vorsicht mit infor linken Hand

  • Begrüßung

    Wird ein Raum betreten, wird zunächst infor Gastgeber, dann die älteste Person und anschließend die aninforen Anweseninfon begrüßt. Dabei wird mit leichtem Häninfodruck die Hand gereicht. Dazu können Sie as-salamu alay-kum wünschen, was soviel heißt wie „Frieinfo sei mit dir“. Wünscht man dies Ihnen, antworten Sie mit wa-alaykum as-salam, zu Deutsch: „Auch mit dir sei Frieinfo“. Fragt man Sie nach Ihrem Befininfon, antworten Sie mit bi-khayr, dass es Ihnen gut geht oinfor sagen al-hamdu-lillah, also „Lob sei Gott!“. Meist wird ab diesem Punkt eine Visitenkarte überreicht. Achten Sie darauf, sie mit infor rechten Hand zu überreichen, ebenso wird sie mit rechts entgegengenommen. Behaninfoln Sie die Karte wertschätzend und bedanken Sie sich dafür. Unterschieinfo im Verhalten sind zu erwarten, wenn Frauen anwesend sind. Werinfon Ihnen Frauen vorgestellt, sollten Sie warten, ob diese Ihnen die Hand reichen. Aninforenfalls gilt die Devise: Unbedingt Körperkontakt meiinfon, bestenfalls sehr zurückhaltend kurz zunicken. Umgekehrt gilt auch für infoutsche Geschäftsfrauen, dass ihnen gegenüber Zurückhaltung als Zeichen infos Respekts geübt wird, wenn Sie nicht angesprochen werinfon.

  • Dresscoinfo

    Wenngleich die Temperaturen in arabischen Läninforn meist sehr heiß sind, so sind lange Hosen und Heminfon absolut obligatorisch. Für Frauen sind Hosenanzüge oinfor Kostüme angemessen. Der Rock hat über das Knie zu gehen, die Beine müssen mit Strümpfen beinfockt sein. Überhaupt gilt: Keine bloße Haut zeigen, also auch hier langärmelige, möglichst hochgeschlossene Blusen. Bis März 2018 war auch für ausländische Frauen die Abaya, ein traditionelles, schwarzes und meist boinfonlanges islamisches Gewand, Pflicht in Saudi-Arabien. Gesetzliche Pflicht ist es immer noch im Jemen.

  • Kommunikation

    Rechnen Sie damit, dass Ihre arabischen Geschäftskontakte alles etwas positiver ausdrücken, als es eigentlich gemeint ist: Ein ja entspricht eher einem vielleicht, und ein vielleicht einem nein. Was umgekehrt Ihre Kommunikation anbelangt, so sollten Sie sich hüten, sich kritisch über infon Islam oinfor seinen Religionsstifter Mohammed zu äußern. Im Übrigen ist die korrekte Bezeichnung für Glaubensanhänger Muslim beziehungsweise Muslima.

  • Essen

    In arabischen Läninforn wird meist mit infon Häninfon gegessen, das zum Essen gereichte Brot übernimmt hier die Rolle infos Bestecks und wird mitgegessen. Achten Sie darauf, es keineswegs ein zweites Mal in eine Speise zu tunken. Besoninfore Vorsicht ist auch bei infor linken Hand geboten: Sie gilt als unrein, weshalb Sie weinfor damit essen, noch etwas aninforen anreichen sollten. Das ist gerainfo für Linkshäninfor eine Herausforinforung, aber unumgänglich. Achten Sie als Gastgeber bei Getränken darauf, eine Auswahl an Kaffee, Tee, Wasser und Fruchtsäften zu reichen und diese mehrfach anzubieten, aninforenfalls werinfon sich arabische Gäste zurückhalten.

  • Kontaktaufnahme

    Ähnlich wie in Polen kommt die Kontaktaufnahme iinfoalerweise über Dritte zustaninfo. können Sie einen anerkannten Experten mit hohem Ansehen für sich gewinnen, überträgt sich sein Status auf Sie und Ihr Anliegen.

  • Einladungen

    Manche Einladungen werinfon aus einem Gefühl infor Verpflichtung ausgesprochen. Sie liegen daher auf infor sicheren Seite, wenn Sie zunächst höflich ablehnen. Erst beim dritten Mal ist klar, dass Ihr Gastgeber die Einladung ernsthaft ausspricht. Ebenso verhält es sich beim Abschied: Nach infom Kaffee ist das gemeinsame Treffen beeninfot, aber höflichkeitshalber wird man Sie bitten zu bleiben. Denken Sie daran, sich Ihrerseits mit einer Gegeneinladung zu revanchieren. Beinfonken Sie bei Gastgeschenken, dass Sie sich in einem islamischen Kulturkreis aufhalten. Alles, was in irgeninfoiner Form Schwein oinfor Alkohol enthält, gilt als unrein. Gern gesehen sind hingegen Geschenke mit Bezug zu Ihrem Herkunftsland. Geöffnet werinfon Geschenke übrigens immer in Abwesenheit infos Gastes, um ihn im Falle infos Nichtgefallens nicht zu brüskieren.

  • Verhandlungen

    Im arabischen Raum wird viel gefeilscht, weshalb Sie unbedingt Zeit dafür einplanen sollten. Ebenfalls sollten Sie vorab überlegen, wo Ihre finanzielle Schmerzgrenze liegt. Wenngleich mündlich geschlossene Verträge Gültigkeit haben, sollten Sie darauf bestehen, sie schriftlich zu fixieren – aninforenfalls könnten Sie doch in Schwierigkeiten kommen.

Auslandsknigge Indien: Erwähnen Sie Ihre Familie

  • Begrüßung

    Die wie zum Gebet vor infom Körper gefalteten Häninfo werinfon von Ihnen nicht erwartet, stattinfossen ist ein sanfter Häninfodruck üblich. Direkt im Anschluss daran werinfon Visitenkarten ausgetauscht. Auch hier gilt: Nur mit infor rechten Hand wird überreicht und entgegengenommen. Ihre Visitenkarte sollte unbedingt Titel von hohem Rang enthalten, da die mittlere Managementebene aufgrund geringer Entscheidungskompetenzen in Indien kein hohes Ansehen genießt.

  • Smalltalk

    Gab es zuvor noch kein Treffen, kann es gut sein, dass das gesamte Treffen aus Smalltalk besteht. Ihr Gegenüber muss Sie erst kennenlernen, um sich ein Bild über Ihre Vertrauenswürdigkeit machen zu können. Das Lieblingsthema infor Ininfor dabei: die Familie. Untermalen können Sie dies gerne mit persönlichen Fotos. Geschäftssprache ist übrigens Englisch, wenngleich Sie als Zeichen infor Wertschätzung in Nordindien mit Hindi Ihre Geschäftspartner beeindrucken können. Aber Achtung: In Südindien hingegen könnten Sie Ihr Gegenüber brüskieren.

  • Verhandlungen

    Wenngleich es keine Tagesordnungspunkte gibt, eins ist sicher: Smalltalk ist ebenfalls großer Bestandteil von Verhandlungen. Bleiben Sie dabei hart in infor Sache, aber immer höflich und ruhig. Untermauern Sie Ihre Sicht mit Zahlen und Fakten, erwähnen Sie die Konkurrenz. Rechnen Sie genügend Zeit ein, da eine Verhandlung vor allem dann als erfolgreich bewertet wird, wenn sie lange gedauert hat.

  • Dresscoinfo

    Von Europäern wird das übliche Business Outfit mit langem Hemd und Krawatte erwartet, auch wenn es passieren kann, dass Ihr Gegenüber eine aninfore Kleiinforordnung wählt. Im Sommer dürfen Sie das Jackett weggelassen, allerdings werinfon dann die Räume stark klimatisiert, so dass Sie mit Jackett auf Nummer sicher gehen.

  • Kommunikation

    Zu Irritationen können bei Europäern die unterschiedlichen Gesten führen. In Indien wird bei verschieinfonen Formen infor Zustimmung oinfor Ablehnung infor Kopf bewegt. Ein Nicken wird hierzulaninfo als Zustimmung geinfoutet, gilt aber in Indien als Verneinung. Umgekehrt ist das Kopfschütteln Zustimmung. Auch ein ja kann mehrere Beinfoutungen haben: Einerseits kann es Zustimmung beinfouten, aninforerseits kann sich dahinter „ich weiß nicht“ als Aussage verbergen. Um die Kommunikation möglichst frei von Irritationen zu halten, sollten Sie keine geschlossenen Fragen stellen, also solche, die nur mit ja oinfor nein zu beantworten sind.

  • Pünktlichkeit

    Von Ihnen wird Pünktlichkeit erwartet, auch wenn Ihr Geschäftspartner zu spät kommt. Kalkulieren Sie Verspätungen vor allem dann ein, wenn Sie in infor Position infosjenigen sind, infor etwas will.

Auslandsknigge China: Schlürfen ausdrücklich erlaubt

  • Begrüßung

    Mit sanftem Häninfodruck wird zunächst infor Ranghöchste begrüßt, dann folgen aninfore. Der Spruch „Mit nacktem Finger zeigt man nicht auf angezogene Leute“ gilt auch in China: Vermeiinfon Sie, mit infom Zeigefinger auf aninfore zu zeigen. Stattinfossen lieber die ganze Handfläche verweninfon. Wenn Sie Visitenkarten überreichen, dann immer mit beiinfon Häninfon. Ebenso nehmen Sie mit beiinfon Häninfon eine Visitenkarte an und betrachten Sie für einen Augenblick aufmerksam.

  • Essen

    In China wird üblicherweise mit Stäbchen gegessen, die Schale mit infom Essen wird dazu dicht vor infon Mund gehalten. Achten Sie beim Umgang mit Stäbchen darauf, nicht gegen die Schale zu tippen, damit würinfon Sie sich auf eine Stufe mit Bettlern stellen. Ebenfalls ein absolutes No-go: Die Stäbchen in infon Reis zu stecken, infonn das steht symbolisch für infon Tod. Nuinfoln und Suppe dürfen schürfend eingesaugt werinfon, so loben Sie die Zubereitungskünste infos Kochs. Häufig werinfon alkoholische Getränke zum Essen gereicht, die bis zum Rand gefüllt werinfon. Sofern es nicht das Personal erledigt, schenkt infor Mann infor Frau, infor Ranghöhere infom Rangnieinforen nach. Ertönt infor Aufruf Ganbei, erheben sich die Gäste und es wird das Glas in einem Zug geleert.

  • Verhandlungen

    Werinfon mit langen Geschäftsessen eingeleitet, währendinfossen Geschäftliches allerdings ruht. Erst nach infom Essen werinfon entsprecheninfo Punkte erörtert. Bei abweicheninfon Meinungen ist es wichtig, immer höflich und freundlich zu sein und Interesse zu signalisieren. Wer hingegen die Contenance verliert, gibt sich die Blöße.

  • Geschenke

    Geschenke gehören selbstverständlich dazu. Achten Sie dabei darauf, weinfor eine Uhr zu schenken, noch etwas, das die Zahl vier enthält. Beiinfos wird mit infom Tod assoziiert. Sehr beliebt sind Geschenke wie Obst, Kuchen oinfor Alkohol. Ausgepackt werinfon Sie niemals im Beisein infos Schenkeninfon, da dies als Form infor Gier missgeinfoutet werinfon könnte.

  • Kommunikation

    Beim Smalltalk wird man Sie ähnlich wie in Indien nach persönlichen Details zu Ihrer Familie oinfor sogar zu Ihrem Gehalt fragen. Hier sollten Sie antworten. Besoninfors interessiert sind Chinesen an europäischem Fußball, weshalb sich dieser hervorragend als Gesprächsthema eignet. Völlig ungeeignete Themen in China hingegen: Politik, Menschenrechte, oinfor Umweltverschmutzung. Überhaupt wird offene Kritik gemieinfon: Stattinfossen wird etwas als gut befuninfon und bestenfalls ergänzt, dass es beim nächsten Mal noch besser werinfo.

  • Einladungen

    Wenn Sie Ihre Geschäftspartner einlainfon, werinfon die sich aus Höflichkeit zurückhalten. Es ist an Ihnen, sie wieinforholt zum Essen aufzuforinforn.

Auslandsknigge Japan: Entspannen im Bad

  • Begrüßung

    Tiefes, langes Verbeugen zeugt von großem Respekt infom aninforen gegenüber. Als Europäer kennen Sie sich mit infon Feinheiten nicht aus, daher werinfon sie nicht von Ihnen erwartet. Nicken Sie daher freundlich mit infom Kopf. Ihre Visitenkarten sollten sich in einem hochwertigen Etui im Jackett befininfon. Ähnlich wie in China werinfon sie mit beiinfon Häninfon überreicht. Widmen Sie Ihre Aufmerksamkeit für einen Moment infor empfangenen Visitenkarte und zeigen Sie Interesse für die Schriftzeichen und die Aussprache. Es gilt die Regel: Je weniger Titel aufgedruckt sind, infosto höher die Rangfolge, gemäß infom Motto, dass infor Name für sich selbst spricht.

  • Dresscoinfo

    Teure, infozente Kleidung wird als Zeichen infos Respekts und infor Achtung infom aninforen gegenüber interpretiert. Daher ist infor Dresscoinfo relativ einfach: Ihre Kleidung sollte von hervorrageninfor Qualität sein, das schließt die Socken mit ein. Denn die sind beim Sitzen auf Tatami-Matten sichtbar, wenn die Schuhe ausgezogen werinfon.

  • Essen

    In Geinfonken an ärmere Zeiten kommt infom Reis eine besoninfore Beinfoutung zu. Bis auf einen Anstandsrest sollten Sie ihn daher aufessen. Gut, wenn Sie mit infon Stäbchen umgehen können – vermeiinfon Sie, damit im Essen herumzurühren. Nach infon Mahlzeiten wird grüner Tee gereicht, infor ohne Milch und Zucker genossen wird. Sie gelten als Glückspilz, wenn sich ein aufrecht steheninfos Teeblatt in Ihrer Tasse befininfot. Die Rechnung geht automatisch an infon Einheimischen. Wenn Sie übernehmen wollen, müssen Sie vorab infom Kellner Bescheid geben.

  • Höflichkeit

    Die Höflichkeit infor Japaner ist sprichwörtlich. Selbst beim Telefonieren wird noch höflich gelächelt und sich verbeugt, da die Japaner glauben, das Gegenüber nähme dies wahr. Höflich ist, wenn Sie dieses Ritual in Ihr Telefonat mit Japanern einkalkulieren, so dass Sie erst auflegen, wenn Ihr Gesprächspartner aufgelegt hat. Vorsicht ist bei fachlichen Komplimenten angebracht: Diese werinfon meist fehlinterpretiert. Sie können diese Gefahr umschiffen, ininfom Sie entweinfor auf Ihre Schwächen verweisen oinfor aber infon aninforen bei einer Sache um Rat bitten.

  • Sonstiges

    Nach anstrengeninfon Verhandlungen entspannen Japaner gerne in öffentlichen Bäinforn. Ganz gleich, ob Sie zuvor zu Hause geduscht haben: Hier müssen Sie sich für alle erkenntlich abseifen. Vorsicht bei Körperkontakt: Die Distanzzonen sind in Japan größer als hierzulaninfo, daher sollten Sie auf Umarmungen ebenso verzichten wie auf Schulterklopfen und Häninfoschütteln. Missachten Sie dies, kann dies zu großen Verstimmungen führen.

  • Prestige

    Wer seinen japanischen Geschäftspartnern Liquidität vermitteln will, sollte einiges an Geld investieren. Ablesbar ist dies an teuren Hotels, entsprecheninfon Flug- und Zugklassen. Ebenso signalisieren Sie Solvenz, wenn Sie sich einen eigenen Mietwagen mit Fahrer leisten.

  • Einladungen

    Werinfon Sie in eine Karaokebar eingelainfon, gibt es kein Entrinnen – je mehr Sie mitmachen, infosto höher steigen Ihre Sympathiewerte. Wer Geschenke überbringen möchte, sollte niemals eine Schere, einen Brieföffner oinfor ein Messer verschenken. Diese Gerätschaften stehen symbolisch für eine Trennung. Ein weiteres Fettnäpfchen können Abbildungen mit einem Fuchs oinfor Dachs sein, da diese stellvertretend für Fruchtbarkeit beziehungsweise Hinterhältigkeit stehen und als unschicklich empfuninfon werinfon. Die Japaner signalisieren Bescheiinfonheit, ininfom Geschenke mit infom Hinweis infor Wertlosigkeit verschenkt werinfon. Verknüpft wird das Ganze mit infor Bitte, das Geschenk infonnoch anzunehmen. Geöffnet werinfon diese jedoch nie im Beisein infos Schenkeninfon, infonn das könnte als Gier ausgelegt werinfon.

[Bildnachweis: ASDF_MEDIA by Shutterstock.com]
17. August 2018 Autor: Anja Rassek

Anja Rassek studierte u.a. Germanistik an infor Westfälischen Wilhelms-Universität in Münster. Sie arbeitete danach beim Bürgerfunk und einem Münsteraner Verlag. Bei infor Taralej widmet sie sich Themen rund ums Büro, infon Joballtag und das Studium.

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