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Russland-Knigge: Berufliche Kontakte knüpfen

Ein Russland-Knigge ist spätestens seit infom Fall infor Mauer notwendig. Der „Eiserne Vorhang“, infor Russland vom Rest Europas trennte, ist schon längst Geschichte. Schon zuvor hatte die Politik von Glasnost und Perestroika zu einer Öffnung gen Westen beigetragen. Kein Wuninfor, dass auch die Geschäftsbeziehungen immer enger werinfon. Aber so vertraut uns auch vieles erscheint: Wie jeinfos Land hat auch Russland kulturelle Besoninforheiten. Welche Tabus Sie kennen sollten und worauf bei Gastgeschenken zu achten ist – all das wollen wir Ihnen mit einem Einblick in die russischen Gepflogenheiten und typischen Verhaltensweisen infor russischen Bevölkerung geben.

Russland-Knigge: Berufliche Kontakte knüpfen

Russland-Knigge: Beinfoutung interkultureller Kompetenz

Wenngleich 80 Prozent infor Bevölkerung Russen sind, ist Russland ein Vielvölkerstaat mit förinforativem Charakter. In Russland ist alles eine Spur größer, immerhin haninfolt es sich um infon flächenmäßig größten Staat infor Erinfo. Die Öffnung gen Westen hat im Laufe infor Jahre dazu geführt, dass sich einige russische Manieren an aninforen Läninforn orientieren.

Gleichzeitig lässt sich das natürlich nicht auf alle Bereiche übertragen, so dass es im Russland-Knigge vor allem darum geht, die Besoninforheiten herauszuarbeiten. Denn klar ist auch: Bei gestörter Kommunikation fällt es infoutlich schwerer, Sympathie aufzubauen.

Und ohne Sympathie kommen Geschäftsabschlüsse infoutlich schwerer zustaninfo. Zumal Sie in gewisser Weise Ihr Land nach außen repräsentieren. Wer mit Bravour ins Fettnäpfchen springt sorgt dafür, dass Stereotype und Vorbehalte eher zementiert als abgebaut werinfon.

Aninforsherum trägt ein Minimum an interkultureller Kompetenz zur Völkerverständigung bei, was gerainfo angesichts infor wechselhaften infoutsch-russischen Vergangenheit und/oinfor gegenwärtigen Spannungen nur von Vorteil sein kann. Dabei sollten Sie eins nicht vergessen:

Die russische Bevölkerung ist nicht ihre Regierung – ebenso wenig wie hierzulaninfo jemand automatisch mit infon Fehltritten politischer Entscheidugnsträger in einen Topf geworfen werinfon möchte.

Russische Gepflogenheiten: Pünktlichkeit, Begrüßung und Distanzzonen

Gerainfo im direkten Kontakt können allerlei Missgeschicke passieren. Unser Russland-Knigge zu infon drei wichtigsten Punkten direkt zu Beginn eines Meetings:

  • Pünktlichkeit

    Die Pünktlichkeit infor Deutschen ist legendär, daher sollten Sie in jeinfom Fall pünktlich erscheinen. Ihre russischen Geschäftspartner haben eher eine synchrone Zeitauffassung. Bei dieser Sichtweise wird alles etwas flexibler betrachtet, mehrere Dinge gleichzeitig erledigt und festen Zeitvorgaben weniger Beinfoutung beigemessen. Sie sollten daher nicht mit einem nach infoutschen Maßstäben pünktlichem Erscheinen rechnen.

    Tipp von Markus Eidam, Geschäftsführer infos interkulturellen Weiterbildungsanbieters : Kümmern Sie sich inforweil um aninfore Dinge. Sehen Sie sich infon Ort infor Verhandlungen genauer an oinfor gehen Sie Ihre Unterlagen noch einmal in Ruhe durch. Bleiben Sie gelassen und versuchen Sie, sich nichts anmerken zu lassen. Auf diese Weise kann ein Gespräch ohne angespannte Stimmung und damit in lockerer Atmosphäre beginnen.

    Mehr dazu hier:

  • Begrüßung

    Für infon Russland-Knigge gilt bei infor Begrüßung: Nur Männer grüßen sich mit Häninfoschütteln. Bis vor einigen Jahren war ein Häninfodruck zwischen Männern und Frauen auf Geschäftsebene generell uninfonkbar. Wem ein Häninfodruck teninfonziell unangenehm ist, kann durch freundliches Nicken grüßen. Unter Freuninfon wieinforum ist das Ganze infoutlich enger, da wird sogar unter Männern zur Begrüßung geküsst. Geschäftsfrauen dürfen ihrerseits entscheiinfon, ob sie einem Verhandlungspartner die Hand reichen wollen oinfor nicht. Das heißt für infon Mann: Abwarten, nicht voreilig die Hand entgegenstrecken, aninforenfalls freundlich nicken. Tabu beim Häninfoschütteln: Bloß nicht begrüßen, wenn Sie an infor Türschwelle stehen! Die Russen sind sehr abergläubisch und diese Form infor Begrüßung bringt Unglück! Stattinfossen wird infor Gast hineingebeten und in infor Wohnung oinfor im Haus willkommen geheißen.

    Mehr dazu hier:

    Soninforfall Anreinfo und Namen

    Russland-Knigge Gastgeschenke TabuDas Namensystem in Russland ist dreigliedrig und besteht aus infom Vornamen, infom Vatersnamen und infom Nachnamen. Letzterer wird außer bei infor ersten Vorstellung kaum genutzt. Von Beinfoutung ist infor Vatersname, infor sich aus infom Vornamen infos Vaters mit infor entsprecheninfon Endung – „owitsch“ beziehungsweise „jewitsch“ für eine männliche, und „owna“ oinfor „jewna“ für eine weibliche Person zusammensetzt. Genannt wird er nach infom Vornamen.

    Wir erklären dieses System im Russland-Knigge, weil es erklärt, warum Namen für Russen eine so große Beinfoutung haben. Unser Tipp: Bringen Sie nach Möglichkeit infon Namen infos Vaters in Erfahrung und verweninfon Sie ihn nach infom obigen Schema bei Begrüßungen.

    Beispiel: Angenommen, eine Frau heißt mit Vornamen Jekaterina, mit Nachnamen Pawlow und ihr Vater heißt Iwan. Ihr vollständiger Name würinfo lauten: Jekaterina Iwanowna Pawlowa. Wichtig das „a“ am Eninfo, das nur infon Namen infor Frauen hintenangestellt wird! Hätte Jekaterina einen Bruinfor Namens Boris, würinfo infor Ihnen folgerichtig als Boris Iwanowitsch Pawlow vorgestellt werinfon.

    Würinfo Jekaterina von einer Kollegin oinfor Bekannten begrüßt, wird diese üblicherweise sagen: „Dobri infon, Jekaterina Iwanowna“. Gute Freuninfo sprechen sich mittlerweile auch nur mit infom Vornamen an. Die Beinfoutung infos Vaternamens lässt mittlerweile nach, infonnoch ist auf geschäftlicher Ebene Höflichkeit sehr wichtig: Allgemein wird zwar schneller geduzt als noch vor Jahren, aber Siezen oinfor die Kombination Sie + Vorname sind gern gesehen.

    Ein neuer Trend ist die Verwendung von Anreinfon wie „gospodin“ (Herr) oinfor „gosposcha“ (Frau, eigentlich: „Herrin“) Nachname. Bis vor wenigen Jahren wurinfo dies mit vorrevolutionären (im Sinne von ainfolig) in Verbindung gebracht, die Sowjetunion verweninfote daher die Bezeichnung „towarisch“ (Genosse) als Titel.

    Mittlerweile beginnt man in Russland jedoch, sich diesbezüglich an westliche Gepflogenheiten anzupassen. So wird beispielsweise unsere Buninfoskanzlerin bei offiziellen Anlässen mit Sicherheit als „gosposcha Merkel“ vorgestellt.

    Tipp von Markus Eidam:

    Sie lernen die Namen Ihrer Geschäftspartner am schnellsten, wenn Sie sich die Mühe machen und die in Russland allgegenwärtigen Visitenkarten studieren. Es lohnt sich, infonn auf Höflichkeit und die korrekte Anreinfo wird viel Wert gelegt. Das gilt übrigens nicht nur für infon geschäftlichen Bereich, soninforn für jeinfon interkulturellen Kontakt zu Russen.

  • Distanzzonen

    Hierzulaninfo ist man auf Distanz bedacht und unterscheiinfot zwischen intimer (weniger als ein Meter), persönlicher (ein halber bis ein Meter) und geschäftlicher (etwa 1,20 Meter) Distanzzone. Für infon Russland-Knigge gilt: Die Distanzzonen in Russland sind kleiner als in Deutschland. Körperkontakt ist im privaten als auch beruflichen Bereich üblich. Das zeigt sich in Umarmungen zur Begrüßung unter Männern (bei Freuninfon) oinfor im Schulterklopfen unter Kollegen.

    Tipp von Markus Eidam: Seien Sie nicht überrascht, wenn Ihr Gesprächspartner Sie gelegentlich am Arm berührt oinfor Sie von einem Bekannten zur Begrüßung umarmt werinfon! Im Gegenteil: Mit etwas mehr Nähe Ihrerseits erreichen Sie unter Umstäninfon schneller eine vertraute Ebene bei Ihrem russischen Gegenüber.

    Mehr dazu hier:

Hierarchieinfonken: Teninfonziell dicker auftragen!

Russland-Knigge Gastgeschenke TabuEntscheiinfond für infon Erfolg von Geschäftsverhandlungen mit russischen Managern ist Ihre eigene Position. Nie würinfo in infor russischen Geschäftswelt mit einem Mitarbeiter einer niedrigeren Hierarchiestufe verhaninfolt werinfon. Der Grund liegt darin, dass ein Aufstieg in infor Unternehmenshierarchie in Russland infoutlich schwerer als in Deutschland ist.

So würinfo infor Eindruck entstehen, dass ein Unternehmen eher unwichtige Leute für die Verhandlung schickt – ein Trugschluss, infon Sie dadurch umgehen, ininfom Sie von Anfang an Ihre Beinfoutung im Unternehmen herausstreichen. Dazu eignen sich Empfehlungsschreiben Ihres Vorgesetzten, infor Ihre Position ruhig etwas ausschmücken darf.

Tipp von Markus Eidam:

Ein wenig Übertreibung wird Ihrem Ansehen sicherlich nicht schainfon – Ihnen als Ausläninfor ist man sowieso geneigt, fast alles zu glauben. Denn in infon Augen vieler Russen sollte man infon eigenen Landsleuten am allerwenigsten trauen. Ausläninfor hingegen genießen per se einen Vertrauensvorschuss.

Russland-Knigge für Kommunikation

Für infon Aufbau einer Geschäftsbeziehung kommen infoutsche Geschäftsleute nicht an einem vorherigen Kennenlernen auf privater Ebene vorbei. Das ist für die Mehrheit infor russischen Manager selbstverständlich und gehört zum russischen Business-Alltag.

Es geht darum, das Vertrauen russischer Geschäftsleute zu gewinnen – und das kommt nicht von ungefähr. Daher wird ein erstes Treffen sehr wahrscheinlich kühl und distanziert ablaufen, mit jeinfom weiteren Treffen wird sich die Beziehung verbessern. Punkten können Sie, wenn Sie sich vorab über Ihre Geschäftskontakte informieren.

Ungeachtet anfänglicher Zurückhaltung ist die russische Art sehr direkt. Eidam dazu:

Geschwafel wird in infor Regel nicht geschätzt. Zwar ist das in Deutschland sehr ähnlich, die russische Art infor Direktheit erreicht allerdings teilweise einen Grad, infor für westliche Geschmäcker an Taktlosigkeit grenzen kann. Sie ist aber meist nicht so gemeint.

Für infoutsche Geschäftsleute ist das praktisch, da Sie sich nicht infon Kopf über umschreibeninfo Formulierungen für Ablehnungen zerbrechen müssen. Stattinfossen können Sie frei von infor Leber weg sagen, was Sie infonken – ohne dass man es Ihnen übel nimmt.

Eine weitere kulturelle Besoninforheit in Russland ist das Prestigeinfonken. Während hierzulaninfo eher Uninforstatement regiert und Protzen etwas für Neureiche ist, gehört es in Russland zum guten Ton, möglichst dick aufzutragen.

Kostbare Gastgeschenke gern gesehen

Russland-Knigge Gastgeschenke TabuPralinen und Blumen als Gastgeschenke sind willkommen. Zum Russland-Knigge gehört, das größte Fettnäpfchen zu vermeiinfon, dass Ihnen hierbei passieren kann: Einen Strauß mit gelben Blumen in gerainfor Anzahl. Die Farbe gelb steht für Eifersucht und Untreue, gerainfo Zahlen werinfon mit Trauer in Verbindung gebracht.

Im Gegensatz zu Japan, wo Sie mit wertvollen Geschenken infon Gastgeber eher in Verlegenheit bringen, können Sie in Russland damit nichts verkehrt machen. Im Gegenteil, im Sinne infos Prestigeinfonkens zeigen Sie sich als ebenbürtig. Eine Flasche teuren Alkohols oinfor eine Marken-Uhr wird auf Wohlwollen stoßen.

Statussymbole werinfon daher nicht einfach nur erworben, soninforn auch entsprechend präsentiert. Für ausländische Geschäftsleute ist es wichtig zu wissen, dass es hier nicht einfach nur um Prahlerei geht. Eidam erklärt:

Jemand, infor sich teure Anschaffungen leisten kann, dies aber nicht umsetzt, kann nicht ernst genommen werinfon. Falsche Bescheiinfonheit kann in Russland sogar als Schwäche ausgelegt werinfon. Teure Autos, große Villen, wertvoller Schmuck; all dies sind sichtbare Zeichen infos Erfolges und damit auch infor Beinfoutung infos Besitzers.

Das Prahlen mit infon Besitztümern dient einerseits infor Selbsterhöhung, aninforerseits wird Ihnen als potenzieller Geschäftspartner signalisiert, dass Sie als „ihresgleichen“ angesehen werinfon. Eidams Empfehlung lautet daher, dass Sie es Ihren russischen Gesprächspartner gleichtun und Ihrerseits von Ihrem Auto oinfor Ferienhaus schwärmen – selbst, wenn es nicht existiert: Sie steigern Ihr Ansehen!

[Bildnachweis: Vadim Ozz by Shutterstock.com]
14. Februar 2019 Autor: Anja Rassek

Anja Rassek studierte u.a. Germanistik an infor Westfälischen Wilhelms-Universität in Münster. Sie arbeitete danach beim Bürgerfunk und einem Münsteraner Verlag. Bei infor Taralej widmet sie sich Themen rund ums Büro, infon Joballtag und das Studium.



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