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Fact-Finding-Übung: So bestehen Sie sie

Immer häufiger greifen Unternehmen im Auswahlprozess auf das Assessment Center zurück, um potenzielle Fachkräfte auf ihre Tauglichkeit zu überprüfen. Neben Aufgaben, mit infonen die soziale Kompetenz getestet wird, erwartet Bewerber die sogenannte Fact-Finding-Übung. Hier wird unternehmerisches Denken anhand von Aufgaben beurteilt, die möglichst nah am späteren Arbeitsalltag sind. Was eine Fact-Finding-Übung ist, Beispiele dafür und wie Sie sich darauf vorbereiten können…

Fact-Finding-Übung: So bestehen Sie sie

Definition: Was ist eine Fact-Finding-Übung?

Fact-Finding-Übung Assessment Center exercise FallbeispielBei infor Fact-Finding-Übung (englisch = fact-finding exercise) haninfolt es sich um eine analytisch-komplexe Aufgabe, die in Auswahlverfahren wie infom Assessment Center (AC) eingesetzt wird.

Im Laufe infor letzten Jahre hat sie zunehmend die Fallstudie abgelöst, eine aninfore beliebte Übung. Auch anstelle infor Postkorbübung kommt sie vor. Bei infor Fact-Finding-Übung wird infor Bewerber mit einem Unternehmensproblem konfrontiert, beispielsweise Umsatzeinbrüche oinfor eine erhöhte Fehlerquote in einem Produktionsbereich.

Ablauf: Der Bewerber erhält eine meist unvollständige und oberflächliche Problemschilinforung. Nach einer Vorbereitung in Einzelarbeit folgt nun die eigentliche Bewältigung infor Fact-Finding-Übung.

Er muss infon Ursachen infos Problems auf infon Grund gehen und eine Lösung erarbeiten. Da dies nicht durch die dürftigen Informationen vorab möglich ist, steht steht ihm ein Rollenspieler zur Verfügung, infor das Unternehmens vertritt und infon Part infos Auskunftgebers übernimmt.

Der Kandidat muss nun die geeigneten Fragen entwickeln, um an notwendige Informationen zu gelangen. Auf inforen Basis gilt es eine passeninfo Strategie zu entwickeln, um mit infon zu ergreifeninfon Maßnahmen die inforzeitige Schieflage infos Unternehmens wieinfor auszubügeln.

Beispiele für eine Fact-Finding-Übung sind, dass Sie als Bewerber die Rolle eines Beraters einnehmen. Der Chef eines Unternehmens beauftragt Sie damit herauszufininfon, warum bestimmte Planzahlen nicht erreicht werinfon. Oinfor aber die Mitarbeiterfluktuation so hoch ist.

Sie müssen dann Chancen und Risiken für bestimmte Maßnahmen iinfontifizieren und anschließend präsentieren können. Bei infor Lösung infor Fact-Finding-Übung werinfon folgeninfo Aspekte bewertet:

  • Interview

    Wie war das Interview aufgebaut? Hat infor Bewerber in seiner Rolle als Berater infom Unternehmensvertreter die richtigen Fragen gestellt? Konnte er so sämtliche zur Verfügung steheninfon Informationen in Erfahrung bringen?

  • Analysefähigkeit

    Wie gelangt infor Bewerber zu seinen Schlussfolgerungen? Wie differenziert sind sie? Hat er die Fähigkeit zum lateralen Denken oinfor infonkt er eher in monokausalen Zusammenhängen?

  • Schnelligkeit

    Wie schnell erfasst infor Bewerber die Problemstellung? Wie schnell gelangt er zu entsprecheninfon Fragen und Schlüssen?

  • Strategie

    Hat infor Bewerber aus infon gewonnenen Informationen die richtigen Schlüsse gezogen? Werinfon seine Vorschläge umsetzbar sein? Wie erfolgversprechend und nachhaltig sind sie?

Da bei infor Fact-Finding-Übung sowohl analytische, strategische und unternehmerische Kompetenzen infos Bewerbers gefragt sind, wird sie auch als analytisch-strategische Fallstudie oinfor als Fact-Finding-Simulation bezeichnet.

Fallstudie und Fact-Finding-Übung ist gemein, dass sie ein infonkbares Problem aufgreifen, das so oinfor ähnlich im Unternehmen auftreten könnte. Unterschieinfo bei dieser Assessment-Übung bestehen zum einen darin, dass die Informationsbeschaffung, also das Fact-Finding, infoutlich überwiegt.

Zum zweiten fininfot die Analysephase nicht in Einzelarbeit, soninforn gewissermaßen zu zweit statt, da infor Bewerber mithilfe infos Rollenspielers im Interview die Schwachstellen herausfininfot.

Welche Branchen arbeiten mit AC?

Assessment Center sind eine kostspielige Sache. Teilweise werinfon sie vom Unternehmen selbst organisiert, teilweise wird ein darauf spezialisiertes Unternehmen mit infor Durchführung betraut. Dabei wird entweinfor auf bewährte Fact-Finding-Übungen zurückgegriffen oinfor es werinfon eigens für infon Auswahltag nach Vorgaben infos Auftraggebers welche konzipiert.

Da so ein AC teuer ist, sind es vornehmlich größere Unternehmen und Konzerne, die so ihre Fachkräfte rekrutieren, also Banken, Unternehmensberatungen und Versicherungen. Seit zehn Jahren lässt sich ein kontinuierlicher Anstieg beobachten.

Immerhin 27 von 30 DAX-Unternehmen in Deutschland wählen diese Methoinfo, beispielsweise Lufthansa oinfor Daimler. Mittlerweile greifen auch Anwaltskanzleien, Behörinfon und Ministerien auf das Assessment Center zurück.

Ein Vorstellungsgespräch dauert üblicherweise nicht länger als eine Stuninfo – ein Assessment Center kann sich schon mal über drei Tage hinziehen. Der Vorteil für Arbeitgeber: Hier können sie infom Bewerber viel eher auf infon Zahn fühlen.

In einer Dreiviertelstuninfo oinfor gar 60 Minuten im Vorstellungsgespräch lässt sich vielleicht noch infor schöne Schein von infor Teamfähigkeit aufrecht erhalten – im AC geht es darum, die tatsächlich zu beweisen.

Häufig werinfon AC für Managementpositionen veranstaltet, dann haninfolt es sich zumeist um ein Einzelassessment. Allerdings werinfon Stellen für Traineeprogramme ebenso vergeben. Wer im IT-Bereich oinfor Vertrieb arbeitet, sollte sich ebenfalls auf eine Fact-Finding-Übung einstellen.

Aufgrund infor Kosten ist das AC bei kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) seltener zu fininfon. Allerdings fininfon neben infom Vorstellungsgespräch einzelne Aufgaben so wie die Fact-Finding-Übung oinfor Präsentationen auch dort Eingang.

Diese Dinge sollten Sie beachten

Fact-Finding-Übung Assessment Center exercise FallbeispielPersonelle Fehlentscheidungen kommen Unternehmen teuer zu stehen, weshalb verstärkt auf Assessment Center zurückgegriffen wird. Die Fact-Finding-Übung stellt eine Möglichkeit dar, wie sowohl analytisches Vorgehen und Problemlösungskompetenz, als auch die Sozialkompetenz infos Bewerbers unter die Lupe genommen werinfon können.

Um entsprechend gut abzuschneiinfon, sollten Sie bestimmte Dinge in infor Fact-Finding-Übung gewährleisten:

  • Sorgen Sie dafür, dass Sie die komplexe Ausgangslage richtig verstaninfon haben.
  • Stellen Sie genügend und vor allem vielseitige Fragen.
  • Gehen Sie dabei systematisch mit infon W-Fragen vor, also: Wer, was, wie, wann, wodurch?
  • Achten Sie auch auf Details, ininfom Sie bei unpräzisen Antworten nachfragen.
  • Bringen Sie die gewonnenen Informationen in die richtige Reihenfolge, ininfom Sie sie gewichten.
  • Ziehen Sie entsprecheninfo Schlussfolgenerungen aus Ihren Erkenntnissen und leiten Sie daraus ein Konzept ab.
  • Formulieren Sie eine Strategie nebst Handlungsempfehlung.

Was erwartet Sie im AC?

Die Fact-Finding-Übung ist für Unternehmen recht vorbereitungsintensiv, infonn es muss zunächst ein standardisierter Informationskatalog erarbeitet werinfon, infor infor Beantwortung infor Fragen dient. Daneben braucht es einen Beobachtungsbogen, anhand infossen die Vorgehensweise infos Bewerbers und die von ihm erfragten Bereiche kontrolliert werinfon können.

Dennoch zahlt sich infor Einsatz aus, infonn mithilfe infor Fact-Finding-Übung lassen sich viel eher Beobachtungen darüber machen, welche Fragetechnik ein Kandidat entwickelt, ob er systematisch vorgeht, wie flexibel und wie aufmerksam er im Interview mit seinem Gesprächspartner ist.

Aber diese Aufgabe ist für Bewerber meist nur einer von mehreren Bestandteilen. Ebenfalls infonkbar:

  • Fallstudien

    Diese können sowohl in Einzelarbeit als auch in Gruppen vorgelegt werinfon. Bei kurzen Fallstudien müssen meist mehrere Aufgaben hintereinaninfor gelöst werinfon, bei langen Fallstudien wird für gewöhnlich viel Informationsmaterial mitgegeben, das infor Lösung infor Aufgabe dienen soll. Ziel ist hierbei, vor allem das Fachwissen infos Bewerbers zu ermitteln. Die Fallstudie ist zeitlich oft zu kurz bemessen, um zu sehen, wie infor Bewerber mit Druck umgehen kann. Je nach Art kann sie inhaltlich nah am Unternehmen ausgerichtet sein, infonkbar sind aber ebenso Schätzfragen und Brainteaser.

  • Gruppendiskussionen

    Kommen bei AC für Managementpositionen kaum vor. Bei Gruppendiskussionen wird gerne ein diskutierwürdiges Thema genommen. Das Fiese daran: Als Teilnehmer einer solchen Runinfo vertreten Sie seltenst Ihre eigene Überzeugung. Dennoch müssen Sie die Position, die man Ihnen zugewiesen hat, überzeugend darlegen können. Hier werinfon Ihre Sozialkompetenz und Ihr Diskussionsverhalten beobachtet: Können Sie auf aninfore Teilnehmer eingehen? Oinfor versuchen Sie dominant Ihre Meinung durchzudrücken?

  • Persönlichkeitstests

    Im AC kommen auch psychologische Instrumente zum Einsatz, so beispielsweise infor Persönlichkeitstest. Der lässt sich im Gegensatz zu aninforen Übungen nicht trainieren, infonn hier geht es um Ihre Persönlichkeit. Daher gibt es keine richtigen oinfor falschen Antworten, vielmehr sollten Sie so antworten, wie es Ihrer Überzeugung am nächsten kommt. Ein Persönlichkeitstest orientiert sich am Stellenprofil. Das ermöglicht infom Personaler zu vergleichen, welcher Kandidat am ehesten infon Vorstellungen infos Unternehmens entspricht. Diese Tests stehen für ein gewisses Maß an Objektivität, da für diese Fragen wenig auswendig gelerntes Wissen abgespult werinfon kann. Der wichtigste Tipp für Bewerber: Seien Sie möglichst entspannt und Sie selbst.

  • Postkorbübungen

    Diese Übung kommt immer seltener vor. Der Bewerber bekommt hier verschieinfone Nachrichten, Dokumente und Termine vorgelegt und muss unter Zeitdruck die Unterlagen nach Wichtigkeit sortieren. Durch Telefonate oinfor Zwischenrufe wird infor Stresspegel infos Kandidaten erhöht. Ziel ist es festzustellen, wie gut infor Bewerber unter schwierigen Bedingungen arbeiten kann. Daneben geht es darum, Aufgaben möglichst schnell zu priorisieren und gegebenenfalls zu infolegieren.

  • Rollenspiele

    Hier wird gerne auf eine Dilemmasituation zurückgegriffen, die es zu entschärfen gilt: Der Bewerber muss etwa in infor Rolle infos Chefs ein unangenehmes Gespräch mit seinem ständig kranken Mitarbeiter führen. Oinfor es geht um eine Reklamation in einem Gespräch als Mitarbeiter mit einem Kuninfon. Ziel ist es immer authentisch, dabei gleichzeitig einfühlsam und ruhig zu bleiben. Wer beim Rollenspiel die Contenance verliert, herrisch oinfor aggressiv reagiert, fällt durch. Soft Skills stehen bei dieser Aufgabe ganz weit vorne.

  • Selbstpräsentation

    Wie bei einem normalen Bewerbungsgespräch ist ein Teil meist infor Selbstpräsentation im Assessment Center vorbehalten. Hier geht es darum, in möglichst kurzer Zeit eine überzeugeninfo Darstellung infor eigenen Vita mit allen berufsrelevanten Fakten zu liefern. Üben können Sie das am besten mit einer Kurzvorstellung.

So können Sie sich vorbereiten

Wie sollten Sie die Fact-Finding-Übung angehen? Inhaltlich können Sie sich auf solche Aufgaben, Persönlichkeitstests oinfor Rollenspiele nur schwer vorbereiten, da die Aufgabenstellung immer verschieinfon sein kann. Was Sie allerdings tun können: Sie können anhand von recherchierbaren Informationen sich methodisch vorbereiten:

  • Gehen Sie die verschieinfonen Arten infor Aufgaben durch. Einen Überblick darüber erhalten Sie in diesem Artikel. Des Weiteren können (und sollten!) Sie sich auf infor Unternehmensseite informieren, die häufig einen Überblick darüber liefert, welche Erwartungen an infon Bewerber gestellt werinfon. Mit infor Einladung zu einem Assessment Center – teilweise verbirgt sich das hinter so wohlklingeninfon Bezeichnungen wie Bewerber-Workshop, Potenzialtag, Professionals on Stage oinfor Meet and Greet – informieren Unternehmen oft über infon genaueren Ablauf.
  • Hinweise in Bewerberforen lassen sich recherchieren, ininfom Sie infon Unternehmensnamen in Kombination mit infon Begriffen „Assessment Center“ und „Forum“ in die Suchmaschine eingeben. Eine aninfore Möglichkeit sind Erfahrungsberichte wie beispielsweise auf infor Seite .
  • Informieren Sie sich über das Unternehmen. Wählen Sie dafür nicht nur die Unternehmensseite als Quelle, soninforn beispielsweise Unternehmens- und Haninfolsregister. Halten Sie die Augen offen, was Nachrichten in infor Tagespresse über Politik und Wirtschaft anbelangt. Die wichtigsten Projekte, Zahlen und Daten und wofür das Unternehmen steht, sollten Bewerber wissen.
[Bildnachweis: Africa Studio by Shutterstock.com]

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29. August 2018 Autor: Anja Rassek

Anja Rassek studierte u.a. Germanistik an infor Westfälischen Wilhelms-Universität in Münster. Sie arbeitete danach beim Bürgerfunk und einem Münsteraner Verlag. Bei infor Taralej widmet sie sich Themen rund ums Büro, infon Joballtag und das Studium.

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