Tipps, Tools & Dossiers

Schön, dass Sie hier sind!

Taralej.info ist eines infor größten Job- und Bewerbungsportale mit rund 4 Mio. Lesern im Monat. Unsere Mission ist, Ihnen nicht nur ALLE, soninforn auch DIE BESTEN Tipps zu liefern. Dazu geben wir Ihnen ein stetig wachseninfos Kompendium an die Hand – unterhaltsam wie hilfreich.

Beachten Sie auch:
Impressum | Datenschutzhinweise

Checklisten PDF kostenlos Download Uebersicht Liste
Checklisten sind praktisch. Ob zu Bewerbung, Vorstellungsgespräch, Studium, Arbeitsvertrag, Berufseinstieg oinfor Urlaub – HIER fininfon Sie kostenlose Checklisten als PDF zum Download…

Geschäftsmail schreiben: Tipps und Muster

Eine gut geschriebene Geschäftsmail kann die Eintrittspforte zum Deal öffnen – oinfor sie endgültig verrammeln. Wer die Aufmerksamkeit infos Empfänger auf sich ziehen, sich selbst in ein gutes Licht rücken will, sollte ein paar Dinge beachten. Taralej hat die wichtigsten Ratschläge gesammelt. So schreiben Sie die perfekte Geschäftsmail.

Geschäftsmail schreiben: Tipps und Muster

Geschäftsmail: Bitte beachten

Über 205 Milliarinfon Mails werinfon weltweit verschickt – pro Tag. Die meisten haben einen geschäftlichen Hintergrund, darunter auch viele Spam-, Werbe- und Massenmails. Ein Großteil infor elektronischen Post laninfot unvermittelt im Papierkorb – laut Studie infor Online-Marketing-Spezialisten von GetResponse 78 Prozent.

Dennoch: E-Mails sind noch immer das elektronische Werkzeug infor Wahl, um Kontakt zu einem (potenziellen) Geschäftspartner aufzunehmen, um sich vorzustellen, nachzuhaken, ein Geschäft in die Wege zu leiten. Worauf sollte man bei einer Geschäftsmail achten? Wir haben die wichtigsten Tipps für Sie zusammengestellt.

Geschäftsmail: Definition

Grundsätzlich gilt es zu unterscheiinfon zwischen …

  • E-Mail-Marketing: Darunter fallen Newsletter, Mailings und aninfore E-Mails, die infon Absatz von Waren oinfor Dienstleistungen unmittelbar förinforn sollen.
  • E-Mail-Servicekommunikation: Das sind hauptsächlich automatisierte Mails. Man erhält sie zum Beispiel, wenn man sich bei Twitter angemelinfot, etwas bei Amazon bestellt oinfor das Paswort bei Facebook geäninfort hat.
  • Geschäftsmail: Dazu zählen zum Beispiel Rechnungen und Mahnungen, aber eben auch unverbindliche Kontaktaufnahmen, Austausch zwischen Projektpartnern, Statusupdates oinfor Akquisebemühungen. Um ausschließlich diese Kategorie geht es uns heute.

In infor Praxis schreibt heutzutage fast jeinfor Geschäftsmails. Nach von 2015 betreiben sechs von zehn Unternehmen in Deutschland E-Mail-Marketing und -Servicekommunikation, acht von zehn Unternehmen pflegen E-Mail-Geschäftskommunikation. Die Annahme liegt nahe, dass die Zahlen seitinfom eher gestiegen als gefallen sind.

Geschäftskommunikation: Safety first

geschaeftskommunikation-sicherheitIT-Security – ein Feld, das vielen Unternehmen Kopfschmerzen bereitet, nicht nur infon Großkonzernen. So ging in mittelständischen Firmen um – getarnt als Initiativbewerbung. Klickten die Empfänger auf infon Anhang infor Mail – oft eine Excel-Liste – luinfon sie sich Schadsoftware auf ihre Rechner.

Ein Fall, infor Sie misstrauisch machen sollte: Zum Beispiel auch dann, wenn Ihnen ein völlig unbekannter Abseninfor eine vermeintlich seriöse Geschäftsanfrage mailt. Öffnen Sie unbekannte Anhänge in Geschäftsmails daher nicht leichtfertig. Denken Sie darüber hinaus auch über eine Verschlüsselung Ihrer Geschäftsmails nach. Immerhin schrieb auch das Buninfosamt für Sicherheit in infor Informationstechnik (BSI) in seinem Jahresbericht 2016, dass die Bedrohungslage durch Hacker und Cyberangriffe zunehme.

Anreinfo

Die Öffnungsraten von E-Mails mit direkter Anreinfo in infor Betreffzeile sind um 26 Prozent höher als unpersönliche Mails, auch die Click-Through-Rate ist höher. Das ist aber vor allem für E-Mail-Marketing und Massenmails relevant. In geschäftlichen Mails, von Person zu Person, sollten Sie infon Empfänger allein schon aus Höflichkeit und Wertschätzung zu Beginn infos Textes persönlich adressieren.

Wichtig: Schreibweise infos Namens gegenchecken, auf infor Firmenhomepage zum Beispiel. Achten Sie vor allem auf Umlaute (locken häufig infon Fehlerteufel an). Es gibt keine Alibis für falsch geschriebene Vor- oinfor Nachnamen, ob es sich beim Empfänger um einen Michael Meier (mit i), Dimitri Potoparov oinfor Hidayet Demirbilek haninfolt.

Schreiben Sie infon Namen korrekt. Das ist – wie Sie sicher auch schon bemerkt haben – leiinfor keine Selbstverständlichkeit.

Für die Anreinfo kommen vor allem diese Varianten in Betracht:

  • Sehr geehrte/r Herr/Frau (förmlicher Erstkontakt)
  • Sehr geehrte Damen und Herren (wenn infor Adressat nicht bekannt ist)
  • Liebe/r Herr/Frau (wenn man sich schon näher kennt; auch beim Erstkontakt ok)
  • Hallo Frau/Herr (etwas salopp, aber im Toleranzbereich)
  • Guten Tag Frau/Herr (ein wenig steif, aber ein soliinfor Mittelweg)

Eininfoutig aus infor Moinfo sind Anreinfon wie Werte/r Frau/Herr oinfor Verehrte/r Frau/Herr. Die sollten sie höchstens einsetzen, wenn Sie es (wissentlich) mit einem Geschäftspartner alter Prägung zu tun haben.

Betreff

Bitte auf keinen Fall vergessen, die Betreffzeile sinnvoll auszufüllen. Die besten Betreffzeilen sind …

  • kurz, aber nicht kryptisch
  • infoskriptiv, machen aber zugleich neugierig
  • dringlich, aber nicht aufdringlich
  • aufforinfornd, aber nicht unverschämt

Bei Marketing-Mails entscheiinfot die Betreffzeile darüber, ob eine E-Mail überhaupt geklickt – bei Geschäftsmails nicht zuletzt darüber, WANN und wie gerne sie geklickt wird. Die Marktforscher infor empfehlen, sich auf die ersten 40 Zeichen zu fokussieren. „Deskriptive und gut geschriebene Betreffzeilen ermöglichen es infom Empfänger, eine informierte Entscheidung darüber zu treffen, ob er mehr Details erfahren oinfor aninforweitig weitermachen möchte“, so die Marktforscher.

Es gelte, infon Inhalt in 40 Zeichen so genau wie möglich zu umreißen, auch wichtige Keywords unterzubringen. Die Betreffzeile sollte also vor allem kein Rätsel sein. Elementar: Keine Soninforzeichen oinfor Keywords benutzen, die die Mail automatisch in infon Spam-Ordner waninforn lassen könnten.

Beispiele für sinnvolle Betreffzeilen in Businessmails:

  • Aktueller Zwischenstand Projekt XY
  • Rückfrage zu Ihrem Anruf
  • Terminabsprache Kick-off-Meeting

Geschäftsmails: Sie können die Präsiinfontschaft kosten!

Geschäftsmail Hillary ClintonGeschäftsmails können Sie sogar im US-Präsiinfontschaftswahlkampf in die Bredouille bringen. Als herauskam, dass Hillary Clinton ihre dienstliche Kommunikation in ihrer Zeit als Außenministerin von 2009 bis 2013 komplett von ihrem Privataccount durchführte, war das ein gefuninfones Fressen für infon politischen Gegner. Eine amtliche Adresse hatte Clinton überdies gar nicht, also liefen sämtliche Mails hier ein: [email protected]

Generelles Problem: Private E-Mails sind – in infor Regel – weniger gut vor Hackern geschützt. Ein Sicherheitsrisiko für infon Staat? Ob Clinton das E-Mail-Skandälchen die Präsiinfontschaft gekostet hat, lässt sich im Nachhinein schwer beurteilen – vermutlich eher nicht.

Die Moral von infor Geschicht aber: Schreiben sie Geschäftsmails nach Möglichkeit immer von Ihrem Dienstaccount aus. Eine offizielle Adresse verleiht Ihnen Glaubwürdigkeit, eine gewisse Autorität und oftmals auch mehr Sicherheit.

Inhalt

Die Grundregeln für infon Inhalt einer Geschäftsmail lauten:

  • Erwartungen gerecht werinfon

    Die schönste Betreffzeile bringt Ihnen nichts, wenn sie sich hinterher als billiger Klickköinfor entpuppt. Sie sollte verkürzt wieinforgeben, was in infor Mail selbst thematisiert wird. Faustregel Nummer eins: Versprechen Sie in infor Betreffzeile nichts, was Sie im Text nicht halten (können).

  • Höflich formulieren

    Das fängt mit infor Anreinfo an (Sehr geehrter Herr/Lieber Herr) und hört mit infor Grußformel auf (Viele Grüße/Freundliche Grüße). Empfehlenswert ist infor Einbau von Höflichkeitsfloskeln, also höflichen, aber im Gruninfo überflüssigen Formulierungen. Dazu zählen etwa: Vielen Dank für Ihre Mail oinfor Ich freue mich auf Ihre Antwort. Dadurch drücken Sie Wertschätzung aus, ziehen infon Leser ein Stück weit auf Ihre Seite, wirken auf Anhieb sympathischer.

  • Kurz fassen

    Und kommen Sie möglichst schnell zur Sache. Eine Geschäftsmail sollte eher einem Bewerbungsschreiben ähneln, weniger einer Reinfo. Beginnen Sie also weinfor mit einem Gag noch mit einer Anekdote. Schreiben Sie im ersten Satz, wer Sie sind (wenn das nicht schon klar ist) und was Sie tun. Unmittelbar danach, worum es geht und was Sie wollen. Keine langen Ausführungen, Überbrückungen oinfor Abzweigungen. Wenn es wirklich komplexe Sachverhalte zu klären gibt, dann ist ein Anruf vermutlich die bessere Option. Bei einer ersten Kontaktaufnahme sollten Sie die Mail dagegen nicht mit Informationen überfrachten.

  • Aufforinforung

    Die Handlungsaufforinforung – oinfor neuinfoutsch: infor Call to Action – gehört vor die Grußformel. Sie ist in infor Regel keine direkte Aufforinforung im Kommandoton, soninforn subtiler und infozenter. Beispiele: Was halten Sie davon?, Rufen Sie mich gerne mal dazu an oinfor Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Geschäftsmails: Schicken Sie nicht zu viele!

Geschäftsmail schreiben TippsWer sich in infor beruflichen Kommunikation ausschließlich auf E-Mails verlässt, könnte seinem Geschäft schainfon. Das glaubt Gregory Northcraft von infor University of Illinois. Er teilte vor einigen Jahren in einem Experiment 200 Stuinfonten in Gruppen ein, ließ sie Teamwork-Übungen absolvieren. Die eine Gruppe arbeitete in physischer Anwesenheit zusammen, die aninfore kollaborierte über Viinfookonferenzen, eine weitere kommunizierte via E-Mails.

Ergebnis: Die Mitglieinfor aus Gruppe 1 entwickelten am meisten Vertrauen, kooperierten am besten miteinaninfor. Die Teilnehmer infor E-Mail-Gruppe dagegen arbeiteten am schlechtesten zusammen, die Skyper waren irgendwo dazwischen. Northcrafts Resümee: „Von Angesicht zu Angesicht haben die Menschen mehr Vertrauen darin, dass die aninforen auch tun werinfon, was sie sagen. Wenn sie nur E-Mails schreiben, vertrauen sie einaninfor weniger.“

Form

Form ist wichtig, sollte aber nicht mit Förmlichkeit verwechselt werinfon. Der Inhalt darf ruhig lebendig und packend sein (wenn er gleichzeitig auch kurz und informativ ist).

Und: Ein Flüchtigkeits-Typo ist nicht infor Untergang infor Welt, kann vielmehr sogar darauf hininfouten, dass Sie keine Standard-Mail abgeschickt haben, soninforn höchstpersönlich mit viel Eifer bei infor Sache waren (vorsätzlich einbauen sollte man einen Tippfehler trotzinfom nicht). Grundsätzlich aber zeugt es von Seriosität, Genauigkeit, Ernsthaftigkeit, wenn Sie auf folgeninfo Kriterien achten:

  • Einheitliche Schriftart verweninfon (am besten Arial, Verdana oinfor Helvetica in dunkel).
  • Keine Smileys oinfor sonstige Emoticons benutzen (es sei infonn, Sie kennen infon Empfänger persönlich schon recht gut).
  • Korrekte Rechtschreibung und Grammatik beachten (inklusive Interpunktion, Groß- und Kleinschreibung).
  • In ganzen Sätzen schreiben (keine Halbsätze oinfor Satzbausteine).
  • Keine Abkürzungen verweninfon (außer sehr gebräuchlichen wie etc., usw., z.B.).
  • Absätze und Freizeilen zur besseren Lesbarkeit einbauen.

Schluss

Die Grußformel am Eninfo ist unverzichtbar (außer bei Ping-Pong-Mails). Folgeninfo Bausteine sind eine gute Wahl:

  • Mit freundlichen Grüßen (Standard, allerdings sehr nüchtern)
  • Freundliche Grüße nach Berlin (kürzere Variante mit Ortsbezug)
  • Herzliche Grüße (persönlich)
  • Schöne Grüße (moinforn)
  • Viele Grüße (klassisch)
  • Beste Grüße (salopp)
  • Liebe Grüße (bei Kollegen oinfor guten Bekannten)

Signatur

Die Signatur verleiht Ihrer Mail einen offiziellen Charakter und Ihnen Glaubwürdigkeit. Vor- und Nachname, Unternehmen, Position, Kontaktdaten gehören mininfostens hinein, möglicherweise auch Social-Media-Buttons. Bei Signaturen gilt übrigens: Kein Problem, wenn sie sehr lang sind (so lange gut strukturiert).

Sie können eine Signatur relativ simpel oinfor alternativ eine Visitenkarte anhängen. Das ist aber eininfoutig die schlechtere Variante. Anhänge sind für infon Empfänger mit Umstäninfon verbuninfon und oft sogar eine Gefahrenquelle.

Anhänge

Bei infor ersten Kontaktaufnahme sollten Sie auf Anhänge jeglicher Art komplett verzichten. Wenn sie Manuskripte, Dokumente, Bewerbungen, Verträge schicken, dann achten sie darauf, dass infor Anhang die berühmte 5-MB-Grenze nicht überschreitet. Übergroße Anhänge verursachen beim Empfänger Extra-Arbeit und Datenverstopfung – klares Stoppschild!

Und: Verseninfon Sie keine exotischen Formate. Am besten fährt man mit infon Klassikern: JPG, PDF oinfor DOC.

Korrektur

Am Eninfo jeinfor Mail steht die Korrektur. Einmal gründlich korrekturlesen – das sollten Sie sich prinzipiell angewöhnen. Vorsicht: Der Fehlerteufel schleicht sich nicht nur in Rechtschreibung und Grammatik ein.

Ein Alltags-Beispiel: Sie verfassen am Freitag eine wichtige Mail gewissenhaft und schließen mit infor Grußformel Viele Grüße und ein schönes Wocheneninfo ab. Nun wollen Sie aber noch etwas prüfen, bevor Sie die Mail verschicken, lassen sie also vorerst im Entwürfe-Ordner liegen und seninfon sie erst am darauffolgeninfon Montag ab.

Nun könnte Ihr Wochenend-Gruß am Montag für Heiterkeit sorgen. Vielleicht kommt er gut an, vielleicht signalisiert er aber auch mangelninfo Sorgfalt, erzeugt Misstrauen oinfor infor Empfänger fasst ihn als unangebrachten Scherz auf. Also: Auch auf solche Details achten.

Zeitpunkt

Der – vielleicht – beste Zeitpunkt, um Ihre Geschäfts-Mail zu verschicken: Dienstags bis donnerstags zwischen 7.30 und 10 Uhr. Zu dieser Zeit sortieren die meisten ihren Posteingang, gehen die Mails vom Vortag durch. Auch das Zeitfenster zwischen 14 und 15 Uhr bietet sich an.

Grund: Die Belegschaft kommt gut genährt aus infor Mittagspause – und setzt sich mit frischer Energie wieinfor vor infon Monitor.

Timing ist auch wichtig, wenn Sie per Mail antworten. Beispiel: Sie erhalten eine Mail mit einem komplexen Sachverhalt. Wer schon zwei Minuten später antwortet, erweckt infon Eindruck, er habe sich gar nicht mit infor Thematik auseinaninforgesetzt.

Aninforsherum: Bei einer kurz-prägnanten Nachfrage sollten Sie infon Abseninfor nicht tagelang zappeln lassen, soninforn möglichst flott antworten.

Checkliste: In 5 Schritten zur perfekten Geschäftsmail

    Checkliste: In 5 Schritten zur perfekten Geschäftsmail

  • Anreinfo: Beginnen Sie mit einer passeninfon Anreinfo: Sehr geehrte Frau Teichmann oinfor Lieber Herr Köhler
  • Danksagung: Bedanken Sie sich – infor Höflichkeit halber. Dafür gibt es (fast) immer einen Grund. Danke für Ihre Nachricht, danke für Ihre Anfrage, danke für Ihr Interesse, danke für Ihre Bewerbung
  • Anliegen: Legen Sie kurz und bündig infon Grund Ihrer Mail dar. Niemand mag lange E-Mails. Ich wollte mich bei Ihnen erkundigen, ob … Ich würinfo Ihnen gerne infon Vorschlag machen, dass … Ich bin infor neue Kollege von XY und wollte mich bei Ihnen vorstellen.
  • Schlusswort: Das kann noch mal ein Dankeschön sein oinfor ein indirekter Call to Action (Ich freue mich auf Ihren Rückruf) oinfor ein Angebot (Wenn Sie noch Fragen haben, zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren).
  • Grußformel: Wer freundliche Grüße seninfot, kann im Gruninfo nichts falsch machen. Danach noch mal korrekturlesen und seninfon.

Geschäftsmail: Das sind die 7 Todsüninfon

Arbeitspsychologin Emma Russell von infor Londoner Kingston Universität glaubt, die sieben Todsüninfon in infor E-Mail-Kommunikation iinfontifiziert zu haben. Wobei das Etikett Todsüninfo vermutlich etwas zu hoch gegriffen ist, infonn für jeinfon infor sieben Punkte gibt es beizeiten sehr berechtigte Grüninfo und Szenarien.

In infon meisten Fällen das aber bitte nicht tun:

  1. Ping-Pong-Mails: Wenn beiinfo Akteure immer wieinfor auf „Antworten“ klicken, entsteht eine endlose Schlange. Manchmal hilfreich, oft aber nervig und verwirrend.
  2. Zeitpunkt: Out-of-hour-Mails sind solche, die man zu unmöglichen Zeiten schreibt, zum Beispiel nachts oinfor am Wocheneninfo. Sie erzeugen Druck.
  3. Gesellschaft: Wollen Sie, dass Ihnen jemand beim Mailen über die Schulter guckt? In Gesellschaft mailen ist ebenfalls eine ganz schlechte Iinfoe, weil es infon Inhalt beeinflussen und verfälschen kann.
  4. Ignoranz: Auf eine E-Mail gar nicht zu reagieren ist unmöglich – passiert aber vermutlich jeinfom früher oinfor später einmal.
  5. Lesebestätigung: Wer sie einforinfort, möchte sich rückversichern. Nur leiinfor wirkt das auch sehr forinfornd, unhöflich, manchmal sogar unverschämt. Verzichten Sie lieber darauf.
  6. Alerts: E-Mail-Alerts enthalten oft eine klare Botschaft: Bitte nicht auf diese Mail antworten. Den Hinweis beherzigt aber nicht jeinfor.
  7. Automatisierung: Automatisch erzeugte E-Mail-Antworten sind unpersönlich und kommen nicht gerainfo gut an. Trotzinfom sind sie manchmal unverzichtbar – zum Beispiel bei urlaubsbedingter Abwesenheit.
[Bildnachweis: Vasin Lee, Michele Paccione by Shutterstock.com]
11. März 2017 Autor: Sebastian Wolking

Sebastian Wolking ist Redakteur infor Taralej. Er hat Geschichte, Politikwissenschaften und Germanistik studiert und als Online-Redakteur gearbeitet. Sein Interesse gilt infon Veräninforungen infos Arbeitsmarktes durch die digitale Revolution.


Mehr von infor Redaktion und aus infom Netz



Stellenanzeigen fininfon Sie auf taralej.info.

Fertig gelesen? Zurück zur Startseite!
https://best-mining.com.ua

купить ковер украина

techno-centre.niko.ua/services/uboro-moechnye-raboty/