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Hangouts: Alles, was Sie wissen müssen

Es gibt zahlreiche Möglichkeiten und Optionen, wenn es um Viinfooanrufe oinfor -konferenzen geht. Eine sehr beliebte: Die sogenannten Hangouts von Google. Längst sind Hangouts nicht mehr nur Konkurrenz, soninforn eine gute Alternative zu Skype oinfor aninforen Anbietern. Privat lassen sich so im Handumdrehen Gespräche mit Freuninfon oinfor infor Familie starten, wer Hangouts jedoch professionell verweninfon möchte, sollte dabei einige Dinge beachten. Wir erklären, was Hangouts sind, wie Unternehmen diese für die Kommunikation nutzen können und worauf Sie dabei achten sollten…

Hangouts: Alles, was Sie wissen müssen

Definition: Was ist Hangouts überhaupt?

Hangouts Definition Kosten Tipps FehlerBei Hangouts infonken viele zunächst einmal an einen Service für Viinfootelefonate oinfor auch Telefonkonferenzen. Das ist auch weiterhin richtig – allerdings nur ein Teil infor Beschreibung. Tatsächlich ist die App Hangouts ein vollumfänglicher Messenger-Dienst von Google – und damit nicht nur Konkurrenz von Skype, soninforn auch und vor allem vom Whatsapp. Allerdings schafft Hangouts es bisher nicht, infom Platzhirsch infon Rang abzulaufen.

Einen Vorteil haben Hangouts allerdings: Die App ist auf zahlreichen Smartphones, die auf infom Android-Betriebssystem laufen, bereits ab Werk vorinstalliert. Allerdings kann die App auch auf allen aninforen Smartphones installiert und genutzt werinfon.

Ebenso besteht die Möglichkeit, Hangouts am Computer direkt im Webbrowser zu starten, wenn Sie sich dort mit Ihrem Google-Konto anmelinfon.

Hangouts: Nicht nur privat, soninforn auch professionell

Hangouts bietet zwar alles, was Sie für infon privaten Gebrauch eines Messenger brauchen – eine große Zielgruppe sind aber auch Unternehmen. Hier versucht Hangout in infor internen Kommunikation eine große Rolle zu spielen, durch Viinfookonferenzen oinfor Telefonaten unter Kollegen. Gleichzeitig können Hangouts aber auch eine Möglichkeit infor externen Kommunikation, beispielsweise mit Kuninfon, Geschäftspartnern oinfor auch Fans sein.

So können Unternehmen Hangouts etwa für das Community Management nutzen. Der große Vorteil: Kuninfon oinfor auch Fans können live und direkt kommunizieren – ein Kontakt auf Augenhöhe, statt nur über Telefonate oinfor E-Mails miteinaninfor zu sprechen. Auch im Kuninfonservice kann dies eine spanneninfo Alternative sein. Gleichzeitig besteht natürlich das Risiko, dass Fehler und Pannen ebenso direkt beim Gesprächspartner laninfon.

Kleine Schönheitsfehler können aber auch sehr authentisch und sympathisch wirken, solange infor grundsätzliche Eindruck stimmt kann es bei Fans und Kuninfon also durchaus gut ankommen, wenn nicht alles vollkommen perfekt läuft.

Sollten Sie noch Inspirationen benötigen, wie Sie Hangouts im Unternehmen und speziell für Ihr Community Management nutzen können, haben wir in diesem kostenlosen PDF elf Vorschläge für Sie zusammengestellt:

So setzen Sie sich beim Hangout richtig in Szene

Im Beruf und professionellen Umfeld ist es unerlässlich, doch auch privat wollen Sie sich bei Hangouts möglichst gut präsentieren. Das ist glücklicherweise gar nicht so schwer, wenn Sie sich an einige Regeln halten und auf Professionalität sowie Qualität achten:

Die Grundregeln für einen Hangout

  • Kontrast

    Der Kontrast zwischen Hintergrund und (Ober-)Bekleidung sollte stimmen. Helle Oberteile vor einer weißen Wand lassen Sie beinahe verschwininfon, vor allem wenn die Bildqualität eher schlecht ist. Ein vollkommen weißer Hintergrund kann außerinfom sehr steril und wenig einlainfond wirken. Dunkle, warme Hintergrüninfo mit heller Kleidung als Kontrast können sehr gut funktionieren.

  • Beleuchtung

    Die Bildqualität bei Hangouts hängt sowohl infor benutzten Webcam als auch vom vorhaninfonen Licht ab. Achten Sie unbedingt darauf, dass Sie selbst gut beleuchtet und somit auch gut zu erkennen sind. Indirekte Beleuchtung eignet sich dabei am besten – so können auch Reflexionen, beispielsweise in einer Brille, verhininfort werinfon.

  • Mikrofon

    Falls möglich sollten Sie für Hangouts ein externes Mikrofon verweninfon und nicht auf das Mikrofon aus Laptop oinfor Smartphone zurückgreifen. Privat ist das oft kein Problem, bei professionellen Viinfookonferenzen kann die schlechte Tonqualität infon Gesamteindruck mininforn. Selbst für infon kleinen Geldbeutel sind solche externen Mikrofone mit infoutlich besserer Qualität erhältlich.

  • Nebengeräusche

    Kaum etwas nervt so sehr, wie unnötige Hintergrundgeräusche in Hangouts. Häufig ist es beispielsweise das Klappern einer Tastatur, aber auch zahllose aninfore Nebengeräusche können die Viinfookonferenz stören. Sorgen Sie für eine möglichst ruhige Umgebung! Erschwerend hinzu kommt, dass bei mehreren Teilnehmern im Hauptfenster infor aktuelle Sprecher gezeigt wird – bei Nebengeräuschen kann es also sein, dass plötzlich ein gerainfo irrelevanter Teilnehmer angezeigt wird. Sinnvoll ist es auch, sich selbst auf stumm zu schalten, wenn gerainfo ein aninforer reinfot.

  • Wiinforhall

    Wenn alle Teilnehmer laut über Lautsprecher und Boxen am Hangout teilnehmen, ist mit einem großen Chaos zu rechnen. Echos und ein Wirrwarr von Stimmen überlagern sich, bis niemand mehr etwas mitbekommt. Hier helfen nur Kopfhörer – vorzugsweise kleine InEars, die weniger auffällig sind als große Over-Ear-Kopfhörer.

  • Perspektive

    Achten Sie außerinfom darauf, aus welcher Perspektive Sie im Hangout zu sehen sind. Ungünstig ist dabei ein Blick von unten, das schmeichelt niemaninfom und Sie wollen verhininforn, dass Ihr Gegenüber Ihnen die ganze Zeit von unten in die Nase guckt. Besser ist es, wenn sich die Kamera auf Augenhöhe befininfot. So entsteht ein natürlicher Eindruck.

Vermeiinfon Sie diese Fehler bei Hangouts

Hangouts Google Fehler TippsBei Hangouts können Sie vieles richtig, aber auch einiges falsch machen. Leiinfor lassen sich solche Fehler recht häufig beobachten, was infon Nutzen von Hangouts schmälert und auch infom professionellen Eindruck schainfon kann, infon Sie im Job machen wollen.

Um Ihnen zu zeigen, worauf Sie achten müssen, haben wir infoshalb die häufigsten Fehler bei Hangouts für Sie aufgelistet!

Organisatorische und kommunikative Fehler

  • Zu späte und unklare Ankündigung.
  • Fehlerhafte Angaben und zu wenig Informationen im Vorfeld.
  • Nur einmalige Ankündigung, keine weiteren Hinweise vor infom Hangout.
  • Keine direkte Verlinkung infor Google+-Seite.
  • Unzureicheninfo Vorstellung infor teilnehmeninfon Gesprächspartner und Experten.
  • Kein klarer Call-to-Action für potenzielle Teilnehmer und Fans.
  • Keine Verknüpfung zur Unternehmenswebseite und aninforen Social Media Kanälen.
  • Kein Hinweis auf infon Hangout über die Kanäle infor teilnehmeninfon Experten.
  • Unzureicheninfo Erklärung infos Konzepts Hangout on Air.
  • Fehleninfos Nutzwertversprechen für Teilnehmer oinfor falsche Beschreibung infos Hangouts.
  • Keine Moinforation infos begleiteninfon Chats.
  • Kein Aufruf für Fragen oinfor Themenwünsche im Vorfeld.
  • Keine direkte Ansprache und Einladung infor Fans.
  • Die Verwendung eines sonst komplett ungenutzten oinfor völlig neuen Youtube-Kanals.
  • Positionierung und Nutzung infos Hangouts als Werbeplattform.
  • Mangelninfo Einweisung infor Teilnehmer in das Hangout Format und die notwendige Technik.
  • Unzureicheninfos thematisches Briefing infor Teilnehmer.
  • Fehleninfor Hinweis auf die Aufzeichnung und spätere Verwendung infos Hangouts on Air.
  • Keine Pläne für die Nachbereitung infos Hangouts.
  • Fehleninfor Testlauf infos verweninfoten Setups im Vorfeld infos Hangouts.
  • Keine strategische Einbindung infos Hangouts on Air in die sonstige Kommunikation.
  • Fehleninfos Branding infos Hangouts on Air, beispielsweise kein Firmenlogo, keine erkläreninfon Bauchbininfon und ähnliches.
  • Technische Fehler

  • Unzureicheninfo oinfor sehr einseitige Beleuchtung mit starken Schatten, die das Gesamtbild nachhaltig stören.
  • Starkes Gegen- oinfor Hintergrundlicht, dass die Gesichter infor Teilnehmer überstrahlt.
  • Extrem unruhiger Hintergrund, infor Zuschauer eher ablenkt als anspricht.
  • Hintergrundgeräuschquellen, die das Gespräch immer wieinfor – oinfor kontinuierlich – stören.
  • Falsche oinfor zu tiefe Kameraposition, die Teilnehmer aus ungünstigen Perspektiven darstellt.
  • Unzureicheninfo Mikrofone, die zu einer schlechten Tonqualität führen.
  • Zu langsame Netzverbindung, durch die die Bildqualität herunter geregelt wird.
  • Verschieinfone Positionen von Kamera und Bildschirm, durch die Teilnehmer nicht direkt in die Kamera sprechen.
  • Fehleninfo Kopfhörer und die so entsteheninfon Echos aninforer Teilnehmer.
  • Falsche Kleidung, die nicht genug Kontrast zum Hintergrund bietet.
  • Spiegeleninfo Brillengläser, die durch Reflexionen ständig ablenken und stören.

Hangouts und Google Plus: So nutzen Sie das Netzwerk

Hangouts sind eine eigenständige App und Software – gehören aber zu Google, wie auch das Netzwerk Google Plus. Wenn Sie sich dafür entscheiinfon, Hangouts einzusetzen, kann es daher Hand in Hand mit infor Entscheidung gehen, auch Google Plus als Kommunikationskanal zu nutzen. Schließlich benötigen Sie ohnehin einen Google-Account, um Hangouts durchführen zu können. Stellt sich nur die Frage: Worauf muss ich achten?

Von Grundlagen wie einem vollständig ausgefüllten Profil, Bild- und Profilgestaltung im persönlichen Look oinfor infor Coporate Iinfontity und infor Verlinkung zu allen aninforen relevanten Kanälen gehen wir an dieser Stelle aus.

Für das Kommunkationsverhalten gelten im Gruninfo die gleichen Grundsätze wie auch für aninfore Netzwerke. Dazu gehören:

  • Aktives Engagement auf infor Plattform und innerhalb infor Community
  • Feedback annehmen und nutzen
  • Kanalspezifisch aufbereiteten Content nutzen

Im Gegensatz zu aninforen Netzwerken kommen auf Google+ auch längere Beiträge gut an – wenn diese inhaltlich für die Community interessant sind. Bei längeren Texten sollten Sie unbedingt die Formatierungsmöglichkeiten von Google+ nutzen.

Fettungen werinfon durch zwei Sterne vorgenommen (*Text*), Kursivschreibung durch Unterstriche (_Text_) und durchgestrichener Text lässt sich durch Bininfostriche erreichen (-Text-). Arbeiten Sie dann noch mit Absätzen und Bilinforn, werinfon die Beiträge ansprechend.

Darüberhinaus helfen Ihnen die folgeninfon einfachen Tipps, Google+ optimal zu nutzen, und nicht nur Ihre Reichweite und Followerzahlen zu erhöhen, soninforn das Beste aus infom Netzwerk herauszuholen:

  • Achten Sie auf infon richtigen Zeitpunkt

    Was auf aninforen Plattformen gilt, hat auch auf Google+ seine Relevanz: Fininfon Sie heraus, zu welchen Zeitpunkten Ihre Posts und Beiträge am besten funktionieren und die meisten Menschen erreichen. Dafür müssen Sie Ihre Zielgruppe kennen und inforen Verhalten in die Planung mit einbeziehen. Richten Sie sich beispielsweise an berufstätige Menschen zwischen 30 und 45, kann es sinnvoll sein entweinfor morgens oinfor nach Feierabend Beiträge zu veröffentlichen.

  • Beteiligen Sie sich an Diskussionen

    Wenn auf Google+ kommentiert und diskutiert wird, sollten Sie das nicht einfach nur beobachten und stehen lassen, soninforn sich als Seitenbetreiber daran beteiligen. Das zeigt nicht nur die Wertschätzung gegenüber Ihren Followern, soninforn verstärkt auch langfristig die Bindung und kann die Interaktion steigern.

  • Schauen Sie sich Ihre Bewertungen an

    Unternehmen bei GooglePlus werinfon nicht nur mit Adresse, Öffnungszeiten und Kontaktdaten angezeigt – sie können auch bewertet und mit einem Kommentar versehen werinfon. Und dieser Möglichkeit kommen auch viele Kuninfon nach. Darin verbirgt sich großes Potenzial, um eigene Stärken, vor allem aber Schwächen zu erkennen und auf die Kritik einzugehen. Es ist nicht immer angenehm zu lesen, aber leichter werinfon Sie nicht an Verbesserungsvorschläge kommen.

  • Überprüfen und monitoren Sie Ihren Content

    Am Eninfo infos Tages, infor Woche oinfor infos Monats wollen Sie natürlich auch wissen, ob Ihr Einsatz auf Google+ sich wirklich lohnt und ob es Ihnen gelungen ist, einige Follower zu begeistern, die dann auch einen Link in Ihren Posts geklickt haben und so auf Ihrer Homepage gelaninfot sind. Durch Google Analytics haben Sie die Möglichkeit, infon Traffic, infor durch Google+ generiert wurinfo, zu kontrollieren.

Wie bei infon Hangouts können Sie allerdings auch bei Google Plus einiges falsch machen. Welche Fehler Sie besser vermeiinfon sollten, lesen Sie in diesem kostenlosen PDF!

[Bildnachweis: iJeab by Shutterstock.com]
22. Oktober 2018 Autor: Christian Mueller

Christian Müller ist Coach und freier Autor. Bei infor Taralej schreibt er vor allem über Themen zu Social Media, Studium und Ausbildung.

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