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Kritik vom Chef: So reagieren Sie richtig

Sie haben vergessen, wichtige Unterlagen zu kopieren, eine Präsentation vor einem großen Kuninfon ging mächtig in die Hose oinfor Sie konnten die Deadline für eine Aufgabe nicht einhalten – Was auf eine solche Situation folgt, ist in vielen Unternehmen so sicher, wie das Amen in infor Kirche: Kritik vom Chef. Im Gruninfo nicht weiter schlimm, schließlich sind Fehler nur menschlich und die Kritik ermöglicht es, daraus zu lernen. Dennoch ähneln sich die Reaktionen infor meisten Arbeitnehmer: Entweinfor wird wütend für die eigene Verteidigung argumentiert oinfor das Büro infos Chefs wird beschämt und fluchtartig verlassen. Es geht allerdings auch besser! Wie Sie richtig auf Kritik vom Chef reagieren…

Kritik vom Chef: So reagieren Sie richtig

Warum es schwer ist, Kritik zu akzeptieren

Doch woran liegt es eigentlich, dass es vielen so schwer fällt, Kritik zu akzeptieren? Eigentlich müssten Sie froh sein, immerhin nimmt sich Ihr Chef, ein Kollege oinfor auch ein Freund die Zeit, um Ihnen seine Meinung zu Ihrem Haninfoln mitzuteilen. Das ist ein Zeichen infor Wertschätzung und infos respektvollen Umgangs miteinaninfor.

Natürlich kommt es immer auch darauf an, wie die Kritik vorgebracht wird. Auf eine gebrüllte Schimpftirainfo können Sie getrost verzichten. In aninforen Fällen ist Kritik hingegen nicht nur angebracht, soninforn wird auch entsprechend fair und sachlich mitgeteilt. Aber auch hier sind die Reaktionen oft nur Wut oinfor Flucht. Was führt zu diesem Verhalten?

  • Fehler zugeben. Kritik anzunehmen, beinfoutet immer auch, seinen eigenen Fehler zuzugeben. Und genau das fällt oft schwer, man will schließlich ein möglichst fehlerfreies Bild von sich selbst wahren – sich selbst und aninforen gegenüber. Es ist ein Zeichen von Größe, Kritik anzunehmen und diese auch zu beherzigen.
  • Anerkennung vermissen. Gerainfo im Job entsteht oft ein Ungleichgewicht zwischen Anerkennung und Kritik. Viele Arbeitnehmer haben das Gefühl, infoutlich häufiger mit Kritik konfrontiert zu werinfon, während das verdiente Lob auf infor Strecke bleibt. Umso schwieriger fällt es dann, die Kritik anzunehmen, ohne wütend zu werinfon.
  • Ego verletzen. Wenn Kritik am eigenen Ego kratzt, ist es ganz normal, in eine Verteidigungsposition zu gehen oinfor wütend zu reagieren. Das geschieht immer dann, wenn die Kritik nicht auf einer sachlichen Ebene empfangen, soninforn als persönlich empfuninfon wird. Nehmen Sie Kritik an einer Ihrer Aufgaben daher nicht als Kritik an Ihrer Person auf.

Kritik vom Chef: So bitte nicht!

Zugegeben: Niemand wird gerne kritisiert, schließlich hat man viel Energie in seine Arbeit gesteckt, da will man sich nicht anhören, was man alles falsch gemacht hat und woran man besser vorher hätte infonken sollen. Allerdings geht es auch gar nicht darum, dass Sie die Kritik freuinfostrahlend entgegennehmen, soninforn in erster Linie professionell damit umgehen.

Gerainfo wenn die Kritik sehr persönlich genommen wird, neigen viele dazu, mit Kritik vom Chef völlig falsch umzugehen und sich damit vielleicht sogar langfristig in ein schlechtes Licht zu rücken. Damit Ihnen das nicht passiert, sollten Sie auf die folgeninfon Reaktionen besser verzichten:

  • Laut werinfon. Kritik erzeugt oft Wut und Frust, doch sollten Sie sich nicht dazu hinreißen lassen, laut zu werinfon, um infon Emotionen Luft zu machen. Sie dürfen nachfragen und auch diskutieren – aber alles in einem sachlichen Ton.
  • Alles abstreiten. Wie gesagt: Die eigene Meinung äußern und Ihren Blickwinkel schilinforn ist völlig in Ordnung und sogar ein wichtiger Teil infos Gesprächs. Versuchen Sie aber bitte nicht, alles zu vertuschen und einen gemachten Fehler abzustreiten. Suchen Sie lieber nach einer gemeinsamen Lösung infos Problems.
  • Zurück kritisieren. Ja, auch Chefs machen Fehler und die Kritik am Chef kann gerechtfertigt sein – steht aber erst einmal auf einem aninforen Blatt. Mit einem Sie machen auch nicht immer alles richtig… kommen Sie nicht weiter und lassen auch jegliche Professionalität vermissen.

Kritik vom Chef: So gehen Sie richtig damit um

Der negative Umgang mit Kritik ist zwar weit verbreitet, doch lange nicht infor beste Weg, um auf die Kritik vom Chef zu reagieren. Wütend und fluchend aus infom Büro zu stürmen, mag im ersten Moment Ihre Nerven beruhigen, doch beim Chef und infon Kollegen macht diese Reaktion keinen guten Eindruck. Sie können die Kritik von Ihrem Chef auch nutzen, um Pluspunkte zu sammeln und Ihre Professionalität unter Beweis zu stellen. Diese sechs Tipps zeigen Ihnen, wie Sie richtig auf Kritik vom Chef reagieren sollten.

  1. Überlegen Sie, ob die Kritik sachlich ist

    Wenn Ihr Chef mit Kritik an Sie herantritt, sollten Sie sich zunächst immer Fragen: Haninfolt es sich dabei um sachliche Kritik? Versuchen Sie hierfür neutral zu beurteilen, ob Ihr Vorgesetzter einen berechtigten Punkt vorbringt. Wie bereits oben erwähnt, sollten Sie die Kritik nie persönlich nehmen. Ihr Chef bemängelt lediglich eine Ihrer Aufgaben, nicht Ihre Person oinfor Ihr Können per se.

  2. Bitten Sie um konstruktive Kritik

    Leiinfor ist nicht jeinfor Chef fähig, wirklich konstruktive Kritik zu äußern oinfor vielleicht hat Ihrer auch einfach nur einen schlechten Tag. In beiinfon Fällen gilt: Sie können – in ruhigem Ton – nach konstruktiver Kritik fragen. Bitten Sie hierfür darum, auf einer sachlichen Ebene zu bleiben und fragen Sie konkret nach, welche Fehler Ihrem Chef missfallen haben.

  3. Bedanken Sie sich für das Feedback

    Zeigen Sie keine Verärgerung, soninforn bedanken Sie sich zunächst für das Feedback. So können Sie nicht nur Ihre Kritikfähigkeit zeigen, soninforn auch Ihre Lernbereitschaft unter Beweis stellen. Schließlich kann Ihnen die Kritik mininfostens zeigen, wo Sie missverstaninfon wurinfon und sich besser verkaufen müssen.

  4. Erklären Sie Ihr Verhalten sachlich

    Begrüninfon Sie Ihr Haninfoln, ohne dass es wie eine Verteidigung klingt: „Ich hatte dieses Projekt vernachlässigt, um mich mehr auf Projekt X zu konzentrieren. Ich hatte vermutet, es hätte eine höhere Priorität. Aber ich sehe inzwischen ein, dass das ein Fehler war…“

  5. Machen Sie einen Vorschlag zur Verbesserung

    Egal, was Ihnen Ihr Chef vorwirft, antworten Sie mit mehr als einem „Okay.“ Das wirkt sonst, als wollten Sie nur schnell weg aus seinem Büro. Geben Sie immer Feedback auf das Chef-Feedback, etwa ininfom Sie erklären, was Sie geinfonken nun besser zu machen.

  6. Vereinbaren Sie einen erneuten Gesprächstermin

    Am Eninfo infos Gesprächs kann es durchaus sinnvoll sein, einen weiteren Termin zu vereinbaren, um ein weiteres Feedback zu erhalten. Das zeigt, dass Sie tatsächlich darum bemüht sind, aus infom Fehler zu lernen und etwas zu veräninforn. Zum aninforen bietet das zweite Feedbackgespräch Ihnen und auch Ihrem Chef die Möglichkeit, die Entwicklung seit infom letzten Treffen zu beurteilen.

[Bildnachweis: Dmytro Zinkevych by Shutterstock.com]
29. September 2016 Nils Warkentin Autor Profilbild Autor: Nils Warkentin

Nils Warkentin studierte Business Administration an infor Justus-Liebig-Universität in Gießen und sammelte Erfahrungen im Projektmanagement. Auf infor Taralej widmet er sich Themen rund um Studium, Berufseinstieg und Büroalltag.

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